手机是重要的一个。主要是社区相关人员或者防疫中心打电话。它会询问个性信息、行程和健康状况。接到这样的电话不必惊慌。一般调查跟进，积极配合，如实回答问题都很正常。
手机电话和诈骗电话有什么区别？
1、从电话号码
(1)所有手机通话均为当地“12345”政府服务热线、固定电话号码或手机号码，号码归属地应与手机单位一致，不可能使用苏州某疾控中心使用上海或南京电话进行手机通话；
(2)所有流通话都可以回拨，但是流通话的长忙音也是常见的。对于本地固定电话，可以拨打114进行进一步筛查；手机的话，可以发短信沟通；
(3)流媒体通话不能是以“00”开头的越洋电话。
2.来自手机的内容
(1)手机会询问你的姓名、身份证号、住址、行程，以及与其他居民和同行的密切联系。但是你绝对不会要你的资金，银行账号，余额，验证码等。，而且绝对不会去查询、核实你的财产或者让你借用平台进行运营。
(2)流媒体通话允许你添加流媒体工作人员的微信，询问你的行程和亲密联系人，但绝不会让你下载任何应用，打开屏幕分享等功能。
如何辨别真假手机？
真正的流量调度员只会使用本地手机号码或座机电话，绝不会使用00或+开头的海外电话。交通调度员只会询问当事人的姓名、身份和行程。真正的交通调度员绝不会问以下七件事:
1.询问与疾病传播无关的财产和其他问题
2.发送二维码给你扫描任何理由
3.询问您的银行卡号、密码或验证码
4.发送链接让你点击任何理由
5.销售任何产品或以任何理由要求您付款
6.以任何理由邀请你加入QQ群和微信群。
7.允许你以任何理由转账，进行“资金验证”
手机会问什么问题？
1.个人信息:你姓什么，你是谁，你多大了，你住在哪里，你家有几口人？
2.健康状况:近期不适、近期治疗、既往病史和安全性。
3.旅行(居住)历史:去过哪些地方？最近有没有在中国的中高危地区呆过？你最近在国外呆过吗？最近14天内是否与确诊病例、疑似病例和无症状感染者有过接触？
4.居住史:你的家乡在哪里？你回去住了吗？
5.密切接触史:同车乘客，密切交流，家人，同事同学，打牌的朋友，吃饭的朋友，旁观者。
6.交通:飞机、火车、汽车、轮船
7.其他必要信息:任何对疾病预防和控制有用的信息。
请注意，中转人员会在表明身份后向您询问上述信息，但不会询问与疾病传播无关的问题，如财产等。
