手机通话是疫情期间重要的防疫手段，可以在最快的时间内阻止病毒传播，对疫情防控有很大帮助。手机一般会询问个人信息，如姓名、身份证号、家庭住址、工作单位等，通常不会导致隐私泄露。
手机会问什么问题？
聚焦“人、车、机、网、卡”。调度员会询问您以下信息，以追踪病毒的传播路径。
1.个人信息:姓名、年龄、居住地、家庭人数、新冠肺炎疫苗接种史等。
2.健康状况:近期不适、异常临床症状如发热、干咳、乏力、味觉减退、鼻塞、流鼻涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻、近期购买药物或就医、核酸检测或肺部CT筛查等。；
3.疫区生活史:近期是否去过中高风险区或海外，在哪里度过，在这些地方做过什么；
4.病例接触史:主要调查与你有密切接触的人，包括同车乘客、密切交流者、家人、同事同学、围观者等。，以及接触时是否戴口罩等信息；
5.交通:是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船等公共交通工具。；
6.其他必要信息:与疫情有关或者对疫情预防控制有用的其他信息。
手机会询问户名和地址吗？
我一般都会问。
疫情调查的全称是流行病学调查，是传染病防控中非常重要的一个环节。说得更直白一点，调教就是了解:你走过的路，你遇到的人，过去重要时刻发生的事。
Flow会先核实协助函内容是否准确，本人是否在辖区，具体位置。如果继续问基本信息，姓名，身份证号，现住址，工作单位等。在你的区域。
在转移过程中，公民的个人信息和隐私受法律保护，获得的所有信息严格保密。
谁会收到串流通话？
1.确诊病例
2.无症状感染
3.疑似病例
4.与上述人员有过密切接触或共同接触、疑似环境污染的人员。
当你接到手机来电时，请不要惊慌。被转移不代表被感染。通过电话、微信进行探视或询问时，请配合，仔细查看近期行程，如实回答，因为医生和医生一样，只有获得准确的疾病信息，才能给出正确的诊疗方案。他们只有获得真实有效的人群信息，才能科学评估疫情，采取正确的防控措施。
