说白了,银行看似责任心很强,其实业务能力水平还是有限的。没有讲清流程和细节,就指挥客户跑来跑去,让人哭笑不得。
制造“结婚证不足以证明夫妻”笑话的不只是这个案例。2021年12月,四川乐至县,罗某某为了给妻子换肾,明明有结婚证和户口本,却被医院要求去当地派出所开结婚证。派出所了解详情后,为防止罗多跑腿,以其提供的结婚证为依据出具了证明,并在证明中写明“结婚证足以证明当事人之间的婚姻关系,相关单位应加强责任意识和服务意识,提高业务素质,切实便民利民”。被网友赞为“漂亮!”
目前,经过各地大力治理困难群众的“奇葩证明”,情况有了一定程度的好转。但也要看到,还需要长期治理。涉事银行的上级主管部门不妨进行约谈,督促其提高业务水平和能力,不要再乱搞群众。