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暖心服务高龄老人,朝阳“贴心管家”收到感谢短信

常驻编辑 居家生活 2022-05-15 朝阳   高龄   管家   贴心   老人

感谢工作人员的耐心、关怀和照顾老人的承诺...目前老人已经适应了酒店房间的生活环境。值此母亲节,我谨向所有员工的母亲和家人致以问候!也向奋战在总部的年轻妈妈们致敬!ao6拜客生活常识网

这是一封来自母亲节真诚的感谢短信。ao6拜客生活常识网

5月13日ao6拜客生活常识网

作为朝阳区的集中医学观察酒店ao6拜客生活常识网

当“爱心管家”谢旦发现它时ao6拜客生活常识网

虽然九天过去了ao6拜客生活常识网

但是对于像谢旦这样的人来说ao6拜客生活常识网

长期在封闭的地方工作ao6拜客生活常识网

为医学观察酒店的保安人员ao6拜客生活常识网

这条短信是对大家工作的肯定。ao6拜客生活常识网

也给了大家坚持抗击疫病的信念。ao6拜客生活常识网

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▲短信截图ao6拜客生活常识网

“大白”进屋耐心教老人使用电器ao6拜客生活常识网

谢旦是建外街道的一名工人。ao6拜客生活常识网

他也是“亲密管家团”的首领ao6拜客生活常识网

这条手机短信是住在ao6拜客生活常识网

重点放在医学观察宾馆周奶奶的儿子。ao6拜客生活常识网

发给她的。ao6拜客生活常识网

周奶奶已经84岁了。ao6拜客生活常识网

因为居民区有疫情。ao6拜客生活常识网

5月4日来到酒店。ao6拜客生活常识网

因为疫情的爆发ao6拜客生活常识网

周奶奶对突然被调到酒店很不习惯。ao6拜客生活常识网

他的儿子住在其他被控制的社区。ao6拜客生活常识网

我不能去酒店陪我妈妈。ao6拜客生活常识网

加上老人有基础疾病。ao6拜客生活常识网

于是周奶奶和儿子对酒店生活充满了担忧。ao6拜客生活常识网

“老人年纪大了,一个人住在酒店,所以我们工作人员穿上防护服后,就去老人房间教老人如何使用水壶和热水器,如何开关电视,如何使用马桶消毒片,如何打包密封垃圾等。慢慢的,老人什么都学会了。”谢旦说。ao6拜客生活常识网

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▲谢旦(右)和同事们在集中医学观察酒店忙碌。ao6拜客生活常识网

按时给老人发放爱心营养餐和药品ao6拜客生活常识网

周奶奶患有基础疾病。她每天需要在饭前注射两次胰岛素,胰岛素需要冷藏。于是,工作人员与周奶奶及家人沟通后,决定将胰岛素保存在酒店专门存放药品的统一冰柜中,每天午饭和晚饭时将药品送到老人家中。不仅如此,细心的工作人员还在老人家门外张贴了爱心告示牌,提醒其他工作人员,这里住着糖尿病老人。ao6拜客生活常识网

谢旦说ao6拜客生活常识网

“周奶奶的饭也跟ao6拜客生活常识网

其他居民有不同的膳食。ao6拜客生活常识网

我们提供适合糖尿病患者的饭菜。ao6拜客生活常识网

不仅如此,如果酒店里有孩子ao6拜客生活常识网

我们还会给孩子们分发儿童餐。"ao6拜客生活常识网

老人的儿子发来暖心的信息ao6拜客生活常识网

“贴心管家”的服务终于让周奶奶和儿子放心了。5月4日,周奶奶的儿子发了一条长长的感谢短信。他在信中说:“感谢工作人员的耐心和关怀,感谢他们照顾老人的承诺,甚至为我担心母亲生活不能自理进行了心理辅导……目前老人已经适应了酒店房间的生活环境。”ao6拜客生活常识网

留言还说:“值此母亲节,谨向员工的母亲和家人致以问候!因为你不能回家陪老人,向战斗在总部的年轻妈妈们致敬,也不能回家陪你心爱的宝贝!”ao6拜客生活常识网

“我们平时太忙了,没时间看手机。ao6拜客生活常识网

大多是电话联系,最多发个微信。ao6拜客生活常识网

这条短信在手机上“躺”了好几天。ao6拜客生活常识网

如果不是老人的儿子提醒我ao6拜客生活常识网

我可能真的会想念它。”谢旦说道。ao6拜客生活常识网

这个消息感动了谢旦和他的同事。正是因为有这么多居民的理解和支持,工作人员才更有信心坚守在与世隔绝的酒店,更好地为居民服务。谢旦说,“我和我的同事已经很久没有回家了。4月9日入住隔离酒店,家里还有一个一岁多的宝宝。一个多月没见宝宝了,很想念。等工作结束了,一定要陪着孩子和家人。”ao6拜客生活常识网

在疫情下ao6拜客生活常识网

朝阳区见证了太多的“双恋”ao6拜客生活常识网

员工的全力以赴和奉献精神。ao6拜客生活常识网

朋友的真诚理解和积极配合。ao6拜客生活常识网

为这场战争“流行病”注入了信心和勇气ao6拜客生活常识网

坚持就是胜利,团结就是力量。ao6拜客生活常识网

我坚信它很快就会到来。ao6拜客生活常识网

疫情防控胜利的那一天。ao6拜客生活常识网

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