可见,老人洗澡辅助工作是密集的,过程中也涉及到老人的隐私。很多时候,护士付出的时间和精力与收入回报不匹配,这也导致了护理人员的进一步流失。
第二部分
便利的助浴模式正在兴起,行业发展相对缓慢。
考虑到巨大的市场需求和行业前景,我国便民助浴模式开始兴起,家庭浴、社区浴、机构浴、流动车载浴等多种服务形式逐渐出现。
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“老人洗澡助理”逐渐成为一个新的职业。这类人员经过专业系统的培训并取得护理人员资格证后,即可正式上岗,为老年人提供洗浴、按摩、护肤、美甲等增值服务。
富康上门洗浴服务流程,AgeClub绘图
但需要注意的是,由于官方层面并未明确出台老年人洗浴救助的规范服务标准,法律规定和潜在风险仍处于空白字阶段。
因此,目前国内市场上的助浴服务多由传统的养老或护理机构提供,如福寿康、益德康、护工一号等企业,作为其主营业务的延伸。
与此同时,还有以京老洗浴、代卡斯小镇为代表的助浴服务商,但由于行业起步较晚,大部分企业仍处于融资或未融资阶段,市场体量较小。
2022年2月,国务院发布《全国老龄事业和老龄服务体系发展“十五”规划》,指出要鼓励“子女网上下单,老年人体验服务”。
然而,由于老年人洗浴辅助服务的费用相对较高,虽然这种新兴模式得到了家庭和社会的广泛认可,但其价格因素一直阻碍着市场的进一步发展。
以福寿康提供的“充气浴”、“日式上门浴”服务为例。专业的护士和洗浴助理团队会提供60-80分钟的浴评、沐浴、理发、足疗等服务。价格分别是300元和450元。
寿康“日式上门洗浴”产品介绍
精细化服务的背后,对应的是老年人高昂的洗浴辅助费用。洗澡收费一百多块钱,作为日常生活中高频发生的事情,大多数老年人家庭都无法接受。
第三部分
用科技赋能养老产业,构建助浴市场智慧生态。
好在近年来科技的发展有望减轻家庭和护理人员给老人洗澡的负担,进而推动老人洗澡辅助市场打破桎梏,迎来“春天”。
因为老人洗澡的整个过程比较复杂,需要专业的洗澡工具辅助。此前,国内外市场已经出现了不少助浴器。
其中轮椅洗浴设备、机械淋浴设备、卧式机械洗浴设备、坐浴设备应用广泛。
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随着护理人员的应用,这种设备可以大大简化老年人洗澡的复杂性,提供舒适便捷的体验。但局限性在于,大部分是以按摩床、轮椅、椅子等家具为基础,设计并附加具有辅助效果的局部器械。同时,它们占地面积大,不易移动和清洁。
随着人工智能技术的进一步发展,智慧养老领域的曙光开始显现,已经成为养老服务业的重点发展方向。
早在2015年,日本市场就推出了专门为老年人和行动不便者设计的自动洗澡机“Avant Santelubain 999”。这个装置外形类似于Tai 空舱,可以提供洗浴、汗蒸、SPA、红外线消毒等多种服务。同时还自带清洁消毒功能。
日本“Avant Santelubain 999”洗澡机,图片来源网络
“Avant Santelubain 999”沐浴机功能强大。核心部分是由密集喷头组成的座板,配有不同功能的杆件结构,可以实现座板的升降和水流的控制。
据介绍,这种设备已在日本的医院和养老机构投入使用,但也存在占地面积大空和价格高等缺点。
无独有偶,不久前,日本科学公司也宣布,计划在2025年大阪关西博览会上推出拥有超细小气泡专利技术的“人体清洗机”。
这款洗澡机提供泡沫丰富的洗澡水和烘干功能,能有效清洁皮肤,保持舒适的体温,及时监测用户的身体健康指数。外界纷纷表示,这款产品非常适合在养老领域应用。
科普公司《人体清洗机》,图片来源网络
在国内,近年来一些科技型企业开始布局银发市场,研发制造可以帮助老人洗澡的智能护理设备,如科技、银汤屋、麦康欣等。来源:“鲸鱼”APP、企业官网、AgeClub制图