近日，青浦区赵翔镇社区事务受理服务中心服务大厅升级改造，以崭新的面貌迎接前来办事的市民，为群众提供更优质的服务和更快捷的办事效率，营造温馨舒适的服务氛围。
宽敞的大厅，醒目的电子屏幕，柔软的沙发，简约大气的室内，让服务大厅焕然一新。改造后，服务大厅设置了休闲等候区、母婴室、茶水间、AED急救等便民服务，多角度优化窗口服务水平。同时，办事大厅增加了4个备用窗口，满足居民高峰时段的服务需求，节省居民排队等候时间。
“除了硬件的全面升级，我们门口的取号系统也进行了全面优化。市民凭身份证或凭申请码一键取号，直接接入窗口系统。”社区事务受理服务中心服务大厅负责人秦望说，改造后的服务大厅在入口处引进了双屏取号机。市民不仅可以一键取号，还具有“数字岗哨”功能，通过取号机直接显示核酸证书和体温检测信息，方便工作人员查看，减轻疫情期间的入场压力。
此外，新的取号系统还具有75岁以上老人的传号激活和优先处理功能。市民在等待办理期间，通过号后不再重新申请号。他们可以通过服务台的工作人员进行操作，然后他们可以再次拨打该号码，并通过重新激活该号码来完成处理。同时，优化后的取号系统将自动识别75岁以上老人，为其设置专属号码，优先呼叫，减少其等待时间。(青浦区人力资源和社会保障局)
