为了弥合“数字鸿沟”，让老年人在疫情期间进出公共场所更加方便，近日，青浦区赵翔镇社区事务受理服务中心开通了“离线码”绿色通道，为前来办理“离线码”的60岁以上老人提供了更加全面、贴心、高效的服务。
在赵翔镇社区事务受理服务中心大厅外，工作人员在树荫下为前来办理“线下码”等简单事项的老年人和特殊人群设立了绿色通道和“爱心座”待办区。中心专门安排工作人员统一收集身份证，通过“一网通办”的自助终端打印出来，然后逐一发放，并耐心指导老人如何使用，既加快了办理速度，又能让老人尽快离开，有效降低了风险，受到现场老年居民的连连称赞。
据悉，随着媒体的广泛宣传，越来越多的老年人知道“随申请码”有了纸质版，这对平时不擅长操作智能手机的老年居民来说是一大福音。从6月6日开始，办案人数持续上升，中心始终维持在每天三四百人左右。此外，去年，松湖、中埠村两个社区中心配备了“一网通办”自助服务终端，可以为社区及附近的老人打印“离线码”，让“按需码”成为老人的“随身码”。
(青浦区人力资源和社会保障局)
