除了产品数量的不同,华为强大的网络技术和鸿蒙生态也是小米所不具备的,小米智能家居是基于网关形成的“混搭”,而华为是基于网络连接的全屋智能,前者更像是各种产品的组装,用户想要实现什么效果取决于用户自己动手的程度,后者则是整个屋子一套完整的网络和运营系统,使用更加人性化。
如果说小米和华为更注重技术研发的布局和投入,那海尔智家则偏向于线下店和场景的布局。5月份,海尔智家三翼鸟推出了行业首套场景屏智家大脑屏及“1+3+5+N”全屋智慧解决方案,简单来说,“1”是指以海尔智家大脑及其核心承载智家大脑屏,“3”是指3大全屋专业系统解决方案,“5”是指5大智慧空间解决方案,而N则是指依托以上布局带来的N种个性化场景体验。
其实,海尔智家的解决方案最大特色就是它可以进行真正的类脑学习。也就是说,依托智家大脑这个核心中枢,三翼鸟全屋智慧家能主动分析用户在不同场景的需求和习惯,联动全屋家电设备、灯光、空气、用水等系统,进行场景、技能、操作的匹配,系统会越来越“懂”人的需求和习惯,这就离“智能化”更近了一步。
除了科技互联网公司和家电公司在布局之外,传统的安防公司和开关电器公司也纷纷依托自己的产品优势,增强技术研发,推出场景解决方案。刚刚过会科创板的萤石网络便是其中的代表之一。
萤石网络原本是安防巨头海康威视的事业部之一,于今年开始分拆上市。萤石网络把自己定义为一家智能家居服务商及物联网云平台供应商。但就产品和服务而言,萤石网络相对比较单一,就是一个智能摄像头外加云平台,相较于小米、华为、海尔智家的智能家居业务来说,应用场景较为单一,这也是该业务发展的最大风险。
整体来看,凡是与家居市场“沾边”的公司,无论是科技互联网公司还是传统家电公司,都看到并且认可智能家居的成长空间和增长效率,并且都在依靠自身的优势,从不同的角度切入这片“未知领域”。过去几年,以智能音响、智能开关、智能Wi-Fi、智能摄像头等产品受到不少年轻人的追捧,它们作为各家公司的“入口产品”,让企业“闻到”增长的“气息”。
知之非难,行之不易。智能家居市场的入场券很容易得到,想要做好却并不轻松。
难!难!难!
“蛋糕”确实很大,入场看似也很简单,然而想要真正获得市场认可,真的是难上加难。这里的难点可以从三个角度来观察:一是硬件,二是软件,三是市场认可度。
先看硬件层面的难点。硬件层面的痛点并不完全在于具体的产品,也就是说,生产冰箱、空调、路由器、摄像头等产品,对于传统的制造业来说难度不大,最大的痛点是底层的芯片。比如:基带芯片、存储芯片、射频芯片、触控芯片等等,芯片直接反应了技术路线特点和产品性能。从电力线载波通信、Zigbee、Z-Wave三种技术产业发展现状来看,电力线载波通信芯片核心技术掌握在东软载波等国内公司手里,具备最核心的基础创新能力和自主知识产权,而Zigbee和Z-Wave两种无线解决方案的芯片制造环节掌握在国外厂商手里,国内厂商需要从国外购买芯片进行产品开发。因此,硬件上的痛点一时半会难以“根治”。
再说软件层面的难点。软件层面的难点是通讯协议不兼容,行业标准待统一。多种设备交互是实现智能家居的必要条件。在连接方式上,以ZigBee、LoRa、NB-IoT为代表的低功耗、高稳定性通信正逐渐取代WiFi、蓝牙成为智能家居领域的主流,设备间的互联互通将更加稳定快速。由于各家企业专注构建自己的生态圈,各个生态平台通讯协议不兼容,难以实现跨平台的设备协同。这既限制了设备之间的自动化、无感化联动,阻碍全屋智能落地,也降低了用户的体验。因此,各生态平台的底层协议、标准亟需统一,真正实现多设备协同。
再说市场认可度的难点。市场认可度的难点在于用户隐私和数据安全。过去的传统家电、家具都是沉默的,家庭情况与个人隐私很难被第三方获取。而智能家居这种可联网、可存储、可计算、可执行的新型系统本身,就要建立在用户生活习惯之上运作,人工智能、云边计算等关键技术更要对用户状态进行持续的数据收集、运算、调整算法等,这就产生了一个悖论:用户需要更加智能的产品或者解决方案,但这就需要大量的数据收集、算法训练和算法迭代,而搜集的数据越多又会让用户产生担心和顾虑,循环往复下去,市场的认可度就会受到影响。