最近,北京的张先生向《生活这一刻》反映,家里的燃气集成灶出现问题,他打了厂家的售后维修电话咨询,对方说花2800元可以“以旧换新”,给他安装一个展示机。不久之后,张先生发现新更换的燃气灶不仅是用过的,还是“冒牌”的。维修人员不给解决问题,厂家客服回应:私下交易,概不负责。
最近,北京的张先生向《生活这一刻》反映,家里的燃气集成灶出现问题,他打了厂家的售后维修电话咨询,对方说花2800元可以“以旧换新”,给他安装一个展示机。不久之后,张先生发现新更换的燃气灶不仅是用过的,还是“冒牌”的。维修人员不给解决问题,厂家客服回应:私下交易,概不负责。