双十一,不再需要用GMV来讲故事了。
2009年,第一届淘宝双11问世,那时只有27个品牌参与,GMV5200万元。
到了2020年,天猫双11全球狂欢季的成交额已经达到4982亿,超过450个品牌成交额过亿。
在过去很多年里,膨胀的成交额数字、吸睛的购物节活动,一年又一年刺激着商家和消费者的视觉和神经,激发着人们的热情。人们在GMV的狂飙中,找到信心,感受信心,同时传递信心。但近年来,人们却发现,GMV正在慢慢淡出视野。
伴随着电商行业的发展,人们不再需要从GMV中去寻找信心了。
图源华鑫证券
数据显示,今年消费者热情不减。截至11月10日,消费者在今年天猫双11买出了25343个销售过百万的爆款单品,其中2000多个超千万。淘宝天猫产业发展及运营中心总裁吹雪11月11日表示,“我们深切感受到消费的韧性和活力,也能看到一些新的消费趋势正在不断涌现。”
今年已经来到第十四个年头的双十一,好比“素颜出镜”,它身上的故事,很多发生在GMV之外。
与往年类似,今年双十一战线依旧拉长至半个月,但电商购物节的规则天平,似乎正向有利于消费者的一侧倾斜。比如强调“不熬夜”,比如用“直接满减”代替“满减算术题”,这都是用最简单的方式,来提升消费者体验。
今年的一大趋势,是“普惠价值”成为各平台发力的重点,各平台都更注重高质量的、可持续性的发展规划,重视电商活动对实体经济的促进作用。此外国潮、国货依然火热、受到追捧,通过创意文创等形式,中国商品正成为中国文化的载体,为人们带来更多元、更丰富的生活。
双十一的主角不再只是消费者,创业者、中小商家、物流链……他们也将走到台前。
复旦大学中国研究院特聘副研究员刘典认为,消费不仅仅是单纯地考虑绝对数据,更重要的是向市场传递良好的信心,塑造一个较好的市场预期,去带动更多的商家和中小创业者,一起参与到电商活动中来,为中国的制造业,还有很多广大中小企业赋能,提供一个更好的发展机会。
回顾今年双十一,有哪些话题值得关注?
规则天平正向用户倾斜,双十一回归消费体验?
“平台优惠幅度”,是消费者最关心的问题之一。
总的来看,今年双十一多数电商平台选择了定金预售模式,用“直接满减”吸引顾客。
促销力度也有所提升。天猫的补贴为“满300元减50元”,京东为“满299元减50元”,相较于双方2021年的“满200元减30元”活动,今年折扣幅度拓展了约2%。
今年双十一部分平台线上活动参与规则(不完全统计)
各平台在双十一活动的时间节奏、优惠方式和配套服务上,也向消费者进行了倾斜:“时间提前、不熬夜”、“价保服务延长时间”……,还有平台宣布了更简单的玩法:无需凑单,一件商品即可享受超值优惠。
年初以来,我国积极推动一系列促消费政策落地、显效。人们在“双十一”等电商购物节期间展示的消费热情,正是其真实写照。同时,线上消费对消费市场的拉动作用也有进一步显现。
国家统计局10月24日发布的数据显示,今年前三季度,社会消费品零售总额同比增长0.7%。其中,网络零售占比提升。前三季度,全国实物商品网上零售额同比增长6.1%,增速明显快于社会消费品零售总额,继续保持较快增长。
提振实体经济发展,让农产品多当三分钟主角
积极的变化,也发生在商家身上。
伴随着电商购物节的发展,越来越多的生产者、中小工厂开始参与到平台供应链优化的进程中来。很多积极的变化也在发生,比如农产品的消费市场被进一步打开;比如中国产品开始在海外“圈粉”,加快了走出去的步伐。
更多小工厂开始深度参与平台的供应链优化
中国农业生产非常分散,小农户数量占比98%以上。由于地理、信息等条件限制,很多农产品“养在深闺人未识”,而电商行业正帮助它们打开连接外界的通道。例如天猫双11发起“农货多一件”倡议,让农产品“多当三分钟主角”。农产品的销路被打开了,农民们的收入自然便增加了。