本报记者 刘颂辉 上海报道
8月15日，是位于湖北省武汉市的仁恒·公园世纪小区业主办理收房手续的日子。但业主郑陆（化名）并没有喜悦的心情，而是和众多业主提前一天就组团来到项目营销中心参加线下业主见面会，向开发商武汉仁恒竹叶山置业有限公司（以下简称“仁恒竹叶山置业”）讨要说法，并质疑公司“捆绑销售、价外加价”。
几乎在同期，上海的仁恒·锦绣世纪业主也公开质疑项目“货不对板”，外墙由此前宣传的“石材与高级铝板勾勒而成”最终变成了涂料。而在今年1月份，位于海南省海口市的仁恒·海棠公园项目也因存在价外加价、捆绑销售等违规销售行为遭到监管部门调查。
在上述项目背后，有着共同的“操盘手”——来自新加坡、以“地产界清流”自居的仁恒置地集团有限公司（以下简称“仁恒置地”，股票代码：Z25.SI）。据了解，仁恒置地1993年进入上海正式开启了在大陆的房地产开发业务，并在上海设立了仁恒置地上海公司和仁恒置地投资管理（上海）有限公司等。
在今年4月份，仁恒置地董事局主席、董事长钟声坚在公司进驻中国28周年品牌沟通会上在强调“不硬求千亿规模”的同时，提出了打造百年企业的目标：“我们的价值取向，不在乎一时的得失，而在于营造一个几百年后依然活着的企业”。
不过，经过在内地市场近30年的发展，随着内地房地产调控和市场变化，在规模和利润间如何平衡、如何应对多点爆发的口碑危机，正成为仁恒置地和钟声坚不得不面对的问题。
中指研究院华中市场研究总监李国政在接受《中国经营报》记者采访时表示，无论是港资还是外资房企对利润的要求较高，大多开发价格较高的品质住宅，但在地方限价政策影响下，很多项目确实是通过暗自附加装修升级包等方式以增加利润空间，平衡开发成本。
“捆绑”装修升级包争议旋涡
仁恒·公园世纪是仁恒置地2018年进入武汉市场落下的第一枚“棋子”。在进驻武汉之初，仁恒置地曾喊出“致力为城市打造更美好的花园社区、更国际化的居住体验”的口号。
8月15日，该小区迎来交付并开始办理交房手续，仁恒置地也陷入了存在“捆绑”装修升级包问题的争议漩涡中。“至今，还有不少业主没能拿到《个性化装修升级菜单服务合同》。”郑陆提供的资料显示，这是其与仁恒竹叶山置业签订《商品房买卖合同》《室内装修委托合同》之外的第三份附加合同，按建筑面积计算，装修升级包合同价款共33万余元，费用需要一次性支付。
但令人不解的是，不少业主在签订装修升级包合同后，仁恒竹叶山置业工作人员以盖章需要流程为由将合同统一收回，至今没有返还给业主。时隔两年后，业主在交房前不断催促索要合同，置业顾问则给出了各不相同的理由，比如“合同丢失”，或者表示“因疫情影响统一不接待”等等。
北京金诉律师事务所主任王玉臣律师对此表示，项目开发商仁恒竹叶山置业直到交房还没有返还购房者签订的装修升级包合同是没有道理的，也有悖基本常理的。这种反常行为恰恰说明了开发商可能心虚，不敢将合同给购房人，担心业主主张权益或监管部门介入调查。
天眼查显示，仁恒竹叶山置业由仁恒置地旗下南京仁远投资有限公司和武汉竹叶山集团股份有限公司以55%、45%的比例合资成立，钟声坚担任法定代表人和董事长。
对于开发商迟迟未归还装修升级包合同的原因，一位业主告诉记者，仁恒·公园世纪开盘时的毛坯备案均价为18000元/平方米，精装修价格为3000元/平方米，但仁恒竹叶山置业为了在政府限价政策下追逐更高额的利润，另外推出了备案精装修之外的“装修升级包”，导致实际上精装修价格超过5000元/平方米，单套房源的精装修总价达到80余万元。
根据业主提供的仁恒·公园世纪《个性化装修升级菜单》，以“增值尊享菜单”为例，包括衣帽间柜体、D2户型玄关柜、东芝中央空调、爱迪士新风系统和沁园净水系统5项，单价2100元/平方米，开盘优惠价1890/平方米。也就是说，仅上述5项配置业主需要支付30余万元的费用。
事实上，仁恒·公园世纪额外附加装修升级包的做法，早已在武汉引起广泛。不过，武汉市江汉区相关部门回复称，“开发企业在开盘销售时未强制要求购房人购买，开盘时未发现开发企业与购房人签署‘升级包’购买协议收取相关款项的违规销售行为，其不作为购房前置条件，未选择装修升级包的业主也已正常签约备案，故不存在‘变相强迫（购买）’的问题。”
