7月7日携程在“大数据杀熟”案中败诉,虽然法院判决赔偿并不高,但一石激起千层浪,是否杀熟已经不由携程嘴硬程度决定了,对于商誉的影响可想而知。
而携程在国内OTA行业的市场份额已经达到了40.7%,如果再算上被收购的去哪儿,高达58.2%的市场份额很可能触发反垄断调查,影响难以预想。

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回看携程发展路上的前后,其实都让人担忧:前有飞猪、美团等老对手蚕食核心业务,后想转型内容与核心业务组合,却有小红书和抖音已在尝试此战略。
而对于携程来说,虽然渡过了至暗时刻和2021年第一季度,但未来想要以旅行作为前置资源,再打造出后置的内容这种思路,看起来就挺离谱的:
毕竟,目前的用户已经习惯先有内容的营销,而不是先有被动式的商品营销,与目前主流短视频、社交平台相反的商业逻辑,可能很难说服用户和资本。
我们也不难想到,携程虽然当下活下来了,但绝对称不上好,未来也可能很难活得好。