针对这位卖家出现的情况，可能很多人觉得这很正常，早就司空见惯了。俗话说，林子大了，什么鸟都有！亚马逊这么大，什么竞争对手没有！
有卖家反映，自己的listing也是这样，隔三差五就被上VP差评，知道是恶意搞得，但是不知道具体是哪家，也是够无奈的。
更有卖家曾经试过7天被人上近100个VP差评，联系亚马逊也无解，listing就这样凉凉了！
像以上这些卖家出现的情况层出不穷，虽然都知道被恶意差评了，但是很多卖家，尤其是刚入亚马逊的一些新卖家或小白卖家，不知道如何应对去处理。面对被竞争对手VP差评的情况，这里小编给卖家们分享几招有效的处理方式：
分析差评内容
卖家首先要分析一下差评内容，根据内容判断差评都是源自哪里。排除自己的产品没有问题，如出现review内容出现拼写问题，评价内容和产品不相关，不符合产品每天的留评比例，这些差评的profile能看出是有规律性，有时间性的，这种情况基本可以锁定是竞争对手在给你恶意上差评。
向亚马逊提出申诉
正常情况来说，出现这种恶意差评是可以向亚马逊提出申述，让其忙删除，卖家点击review旁边的 Report abuse提出申诉即可。但是这种方式成功可能性极小，根据近来一些卖家的反馈，很少有成功过的。
联系亚马逊客服
如果卖家向亚马逊申述无果的，可以开case联系亚马逊客服，请求帮忙删除。具体联系客服路径如下：
于联系客服，这里给大家分享来自其他卖家的一个最直接的方法，就是去找前台客服。这个方法是卖家亲测成功过的，不过有些繁琐，对英文水平要求高。
1、写邮件
选择more non-order questions，下面选customer reviews，写email。
这时候你可以把你的申诉内容，就像在后台写report a violation一样，提交后等回复。
2、打电话
这个是最直接的，选择more non-order questions，下面选择other non-order question，出现phone和chat，点击chat，找到在线客服，一定要清楚的说明你的问题，并表示急需处理，留下你的电话号码，客服会和你电话联系。
需要注意的是，这是国外客服，英语不好的可以找朋友帮忙，电话客服会核实你身份，以及你所描述的review具体情况，最后会让你填一个review移除表格，提交到专门的审核团队。此时你需要等待24到48小时，成功的话review就会被移除！
在联系客服的路上，卖家可能还会遇到各种各样的新问题，如果你无法尝试这招，还有其他招。
找测评、刷好评
如果卖家想要快速的处理这些差评的话，敢刷评的卖家可以适当地刷一些好评把VP差评挤到后面去，不过此方法有一定风险，操作需谨慎。
除了上述方法意外，还有一些卖家会选择给自己刷直评，这是一种极其大胆的做法，风险高，还容易把自己给刷死了，所以不建议卖家使用此方法。关于被竞争对手上VP差评，大家有更好的高招，欢迎评论分享。
三、淘宝差评怎么办？如何让差评对网店影响降到最小？
评价对于淘宝宝贝的营销工作具有很大的作用。所以当销量一直非常平稳的宝贝某一天销量突然降低了，那卖家得先看看店铺爆款和销量前三的宝贝评价是否出现了问题，一旦发现评价问题，就需要想办法尽快解决。要知道，如果处理不得当，那么分分钟对店铺生意造成很大的影响。那么如果出现中差评，如何将影响降至最低。
一，产品差评：分析产品本身是否真有问题？
我们要找时间跟买家真诚地道歉，心平气和地了解他心思，如果他通情达理，我们就可以顺势请求他修改评价了，如果买家很气愤，无论我们赔钱给他，都不肯改评价，那我们也没办法，可以在评价里面解释一下，表明我们的态度和做法，不仅仅是给这个买家看，更多的是给所有的顾客看。
