二、5个经营策略：课程产品、双师系统、教学内容开发、 技术体系、销售策略1 课程产品：品类与教学模式
跟谁学的盈利由ToC的K12课程产品服务支撑起来。这个核心课程产品是如何落地的呢？
1.1 课程品类
跟谁学平台的的核心产品：包括是面向（小学、中学）K12的在线课程。此外，还有外语、专业及兴趣课程。
K12的课程包括K12的课后辅导，涵盖各年级和各专业科目（数学、英语、语文、物理、化学、生物、历史、地理和政治科学），还有批判性思维和儿童英语课程。2019年，89.5%的付费课程注册学生来自跟谁学的K12课程。外语课程、专业课程和兴趣课程分别占跟谁学总收入的17.9%。
跟谁学的课程单价在99至4980元区间，低客单价以试听课为主，高客单价主要是直播大班课产品。
1.2 基本的课程教学模式
跟谁学的教学模式主要是直播 大班 双师。
直播。直播模式的优势在于学生上课的“场景共振”，就是同学们一起参与上课，这个过程学生完课率会比录制的视频课程提高。一个参考的调研数据是：“录播课完课率不到30%，而直播完课率可以达到50%以上，尤其是有辅导老师督促的场景下”。也正是这种完课率效果，使得目前在线教育整个行业，直播课程的客单价（一般设定在：千元~万元区间）远高于录播课程（一般设定在：数十元~数百元区间）。
大班。大班形式，区别于1对1模式、小班（一般为4~6人）形式，它使课程班级规模得以扩展。2018年和2019年，跟谁学K12在线课程的平均注册人数从600人上升至1200人。这个课程平均注册数的增加，使得跟谁学在教研、教师成本没有“成比例增加”的前提下，“获得更大比例的营收增长”能力。
双师。为了支撑起大班模式（学生多、授课教师少的模式），跟谁学采用 “双师制 ”，用辅助老师的角色，“弥补”师生比低可能导致的学习效率低、缺乏个性化指导的问题。
跟谁学每个班级配置的辅导老师，专门“负责与学生互动，营造互动的学习环境”。截止2019年末，跟谁学的授课教师与辅导老师数量分别为 232（含176人雇佣转职教师、56人为签约教师）、3736人。辅导老师与授课老师比约为 16：1。
2 更具体来看，跟谁学的双师制是如何落地的？
2.1 双师制
跟谁学的双师制的目标是：“ 让大班（比如上千人的班级）学生在享受个性化辅导服务的同时，向高质量的教师学习。”
在K-12课程中，跟谁学将大班分成多个小班，并在每个小班安排一名辅导老师，在课前、课中、课后密切跟踪每一位学生。辅导老师负责解答学生课堂上的疑问，批改学生课后的习题，在课后为学生和家长提供支持，向学生灌输上课和学习的纪律。
跟谁学的“双师制”，设计了一套“7 6步骤”的学习方法。这个学习方法包括课前、中、课后七个步骤：“ 确保教学质量的一致性，以及导师提供的课后六个步骤的复习活动，以提高学生的有效学习体验和巩固知识的记忆。”
我们可以在跟谁学的财报中看到这个“学习方法”的具体内容：
财报里还提到，跟谁学认为，“双师制对模式成功至关重要，因此投入了大量资源与激励措施，来维持高质量的教师和导师。” 这
