不过诺基亚和HMD公司显然也不会轻易放弃诺基亚手机这个行业标杆品牌。记者注意到,此前诺基亚官方宣布,未来诺基亚将会全面更新产品命名方式,目前,诺基亚所公布的产品线包括X、G、C三大智能手机系列,其中X系列将搭载最新的行业技术,主攻高端旗舰手机;C系列则定位为“简单好用的入门机”,主打性价比;G系列兼顾前两者,主攻“高端技术普及化”。
从目前看,正如当初诺基亚通过一次次的转型聚焦,从原先造纸厂、橡胶厂转型到电子科技企业,再到如今通信巨头,诺基亚或许已经完成再一次的华丽转身。但作为消费者心目中的“神机”和一个时代的印记,以及几代人的回忆的诺基亚(手机)或许早已在消费者心里远去了。
观察
谁终结了诺基亚的手机王朝
1997年,在完成了向电子科技企业的转型后,诺基亚提出了“科技以人为本”的公司口号和经营价值观。时至今日,这个口号依然是经典中的经典。
一般来说,一个企业如果能够成为市场垄断者和行业规则制定者,日子过得会比较舒服,但也容易看不清对手,错失众多的发展机遇。连续15年的行业第一和高枕无忧,已经逐渐让当时的诺基亚丧失了对市场机遇的敏锐、对潜在对手的重视,还有忘记了当初促使它崛起的“科技以人为本”的初衷。
面对后来者强有力的竞争和挑战,诺基亚并非没有感受到危机的存在,实际上当时的诺基亚使尽浑身解数,意图自救:改进塞班系统的触摸操控,开发Me Ego系统,研发搭载WP系统的手机设备Lumia……不过多年的手机霸主地位使得其很难屈尊去接受渐成市场主流的安卓系统,诺基亚还倔强地坚守着手机王者最后的“尊严”。最终,糟糕的消费体验让失望的消费者逐渐抛离了它。
诺基亚还寄希望于依托自身多年积累的品牌、渠道、技术等优势,来固守封闭的塞班系统;寄希望于用不断地微小功能改进和创新,来保持2G时代的手机领先;寄希望于以一己之力对抗手机智能化和应用生态建设的时代浪潮。也就是从那一刻起,其实就已经注定了诺基亚手机今天的结局。“重新定义了手机”的iPhone和完全开源的谷歌安卓系统,高度重视和改进用户体验,完成了手机从通信工具向手持智能终端的跃迁,以当年诺基亚崛起的方式迅速终结了诺基亚的手机王朝。
而在手机业务“惨败”后,诺基亚的壮士断腕式的举措可以说重新挽救了这个百年巨头,虽然作为曾经多年的手机霸主,诺基亚当年“贱卖”手机业务,会让全球消费者惋惜、唏嘘甚至不解。但现在回过头看,在当时的市场环境下,诺基亚卖掉手机业务也是断臂求生的做法,不仅甩掉包袱轻装上阵,摆脱破产危机;同时,切断了所有退路的诺基亚,在转型通信的路上走得异常决绝,将所有的资源都押注到通信、5G业务上,最终也让诺基亚得以重生。
世界潮流,浩浩荡荡。手机早已不是单纯的通信工具,那个追求手机摔不坏的时代也早已过去,随之而去的还有经典的诺基亚手机。不过对于这家成立于1865年的芬兰公司而言,从造纸到化工、橡胶,从电缆、制药到油气、电子……每次转型都相当于一次全新的尝试和冒险,面临过诸多类似危机时刻的诺基亚,适时进行战略转型与聚焦新领域,成为诺基亚屡次绝处逢生的关键能力。手机上的失利或许只是其150多年公司发展史上的一个重要转折。
(本版文章均由本报记者吴清采写)