2017年数据，京东男性用户占比为59.18%，女性用户占比为40.82%。一线城市用户占比为40.83%，二三线城市占比为51.23%，四线及以下仅为8%。
而社群场景，通过推手们在群内的分享和朋友圈轰炸，天然适合容易产生冲动性购物的女性用户，适合客单不高的食品、服饰、快消品等品类。
刘家瑞给到的数据，超新星计划用户60%为女性，用户画像为高中及本科学历的中青年女性。排名前几的商品品类为食品、家居、内衣。无论是用户还是品类，与主站迥然不同，补充作用明显。
场景天然适合下沉市场。
“42章经”的曲凯曾问有赞创始人白鸦对社交电商的看法，当时白鸦说如果五年以后人们复盘近几年的互联网，有两件大事是一定要提的：第一个是 vivo 和 OPPO 的销量超过了小米；第二个是红包，让拿到 vivo 和 OPPO 的人手机里都有钱了。这两点，其实打通了四五六线城镇青年及中老年人群的信息流和资金流，让没有在网上购物习惯的下沉用户提供条件。
超新星计划用户一线城市只占26%，二线及以下占74%，其中六线城市占比达到18%。
京东也具有做社群电商的优势。
在社群里卖货最难的是如何取得用户信任。不同于京喜、拼多多的社交分享，是消费者基于商品需求自发分享链接。在社群里卖货的推手就等同于商场里的导购，具有利益关系，熟人背书变弱。
这时候，用户决定是否下单，并产生对推手的信任不断复购，就取决于商品本身及其背后的供应链。如上文所说，京东社群的商品来自京东，并在主站能查到对应订单。有京东货源做背书，用户接受度高。
“如果是非京东系的你会发现，只要你进入深水区你就一定要匹配供应链能力，这是一个长跑。”刘家瑞说。
京东的另一个不能忽略的优势是推手资源。10万快递小哥，是天然推手。
今年6月，完成跟单、分佣、交易结算、商家设置等基础设施搭建后，超新星计划开始对外加大推广力度，京东快递小哥是第一个爆发点。
与一线城市，京东小哥只起配送作用不同，在二三线城市尤其是下沉市场，京东小哥和配送区域的居民形成熟人关系。借助这种熟人关系，来自京小哥的订单，快速起量。
社群电商平台的起量，往往依赖大微商头目。他们把社群运营玩得炉火纯青，身后有一大票中小型微商追随。最有代表性的就是云集和达令家。
在云集成长史中，名为BK、老胡、破军、老杨的四个微商头目功不可没。有微商从业者这么形容：“BK擅长社群运营、线下团建；老杨高屋建瓴，对于行业分析、未来预判非常准；老胡江湖人称’胡算盘’，特别会算账，擅长制度设计；破军每年打字上百万，特别能聊，运营几百个五百人的群。”
后随着云集分佣机制转变，他们出走，加入达令家。据说早期达令家的百万销售额社群都是破军一人带来。
在京东超新星计划中，面向微商群体的芬香采用二级分佣机制，这种利益分配很难吸引大微商，吸引来的更多是宝妈或者利用空余时间兼职的上班族，每个月能挣到几百到一两千元。
通过在多个渠道对推手的刺激，8月后京东社群电商数据激增，社群数从7月份的1.4万个飙升到12月份的40多万个，日均订单增至30万左右。前者代表着社群规模，后者代表着群活跃程度。超新星计划的目标是到2020年底，这两个数据翻两倍。
三，难点
当然，并不是没有难点。
目前的困难包括且不限于如何管理几十万推手，如何保持群用户的活跃，如何提高商品推荐的准确度和转化，如何吸引品牌的参与。而几个问题又彼此关联。
成为推手的门槛并不高，获得朋友给的邀请码，再拉一个50人群，便成为推手。
在“邀请码制”确立以前，他们曾尝试过将芬香放开注册，但不加筛选的进入让推手在社群中销售的活跃性变低。
12月23日，企业发布3.0版本，将和企业进一步打通。有几个新功能值得，第一个是打通朋友圈，成员可以发表内容到客户的朋友圈，告知客户活动信息、产品动态；第二个是可以在企业里，将好友拉群，群聊人数上限为100人；第三个是可以进行企业认证，当企业成员使用企业添加客户后，客户可以看到导购的企业信息、实名认证等；还有就是以往的会议、文档、打卡、审批等功能。甚至通过企业，可以管理推手群的沟通频次，管理关键词等等。
