以上描述都是针对商业险,交强险没任何猫腻,也没任何省钱攻略,闭着眼睛买就行,该赔多少赔多少,反正有国家撑腰~
报案理赔流程
最后说下理赔流程。
保险公司标准理赔流程是:报案——定损——修车——理赔。
顺!序!千!万!不!能!乱!
车险理赔流程
出了交通事故,千万别拖,一定要第一时间给保险公司打电话报案,超过48小时不报案,保险公司是可以不予赔付的!
各保险公司出险报案电话不一样,平安是95511、太平洋是95500,人保是95518,都很好记。
一般情况下,保险公司会要求你先报案,让警方留下记录,涉及到第三方的事故,需要警方出具事故责任认定书。
报案之后,保险公司会派人查勘现场,照相,然后把车开到维修单位去确定损失,定损需要有保险公司、修理厂(4S店)及客户三方共同参与。
修理厂(4S店)会根据车损情况,给一个修理方案。
方案包括哪些配件要换,哪些配件要修,材料费多少钱,人工费多少钱,由保险公司的专业定损人员确定无误后,给出一个维修总金额,这个金额就是保险公司的赔付金额。
如果你为了图省事,还没通知保险公司,就先开到附近或熟悉的修理厂修车,等保险公司介入后,搞不清你到底修了多少钱,你说修了5000元,保险公司说不对,报价太高了,3000元就能修好,到时就扯不清了……
日常行车过程中,发生重大事故的概率比较小,更容易发生的是轻微事故,人没撞伤,车子也只是轻微擦伤。
这种情况可以启动快速(简易)理赔流程,不用约好时间一起去交警大队或修理厂,理赔员现场拍照取证后,直接和你约定一个理赔额,自己有空再去修,去哪里修也随你。
如果你觉得车子划了一道痕无所谓,这钱拿去吃吃喝喝也可以~
还有个小秘诀送给大家,如果定损金额产生差价,有两种解决方案:一是投诉到12378保监局;二是起诉保险公司,前一种最省力有效。
再比如定损过程中,你想直接更换某个配件,但保险公司只肯出维修的钱,投诉到12378,一般也能解决。
总之,凡事遇到和保险公司协商不好的事,觉得自己受委屈了,第一选择是打12378。
我们是社会主义国家,特别讲究公平正义和对弱势群体的保护,和保险公司相比,投保人相对弱势,在合法合理前提下,保监会一般会更倾向保护投保人。