作为社区团购商品的重要储存点，自提点的环境影响着商品的新鲜度、干净度以及消费者购物体验感等。有不少消费者就表示，选择社区团购一个重要因素就是可固定时间固定地点提货，与去超市、市场采购相比节省了不少时间与精力。但一般上班族都较晚下班，到自提点拿货时间与商品到达时间相距时间较长，商品的保存变得较为重要。
不过，南都记者在测评下单服务时，“橙心优选”、“兴盛优选”、“十荟团”平台的自提点均未显示可否冷藏或冷冻。这让消费者在购买生冷肉类食品时，无法按储存条件来选择。在这方面“美团优选”、“多多买菜”表现较好，可显示冷藏、冷冻信息，但南都记者后来到“多多买菜”其中一个支持冷冻的自提点发现实际并不支持冷冻。
“兴盛优选”平台未显示是否可以“冷藏”或“冷冻”。
多家社区团购平台
对于自提点申请无规范要求
南都记者在此次体验测评中发现，有部分平台自提点环境较差，蔬果和肉类都混合摆放在一起，且不是每个自提点都有冷藏冷冻柜，肉类等生冷食品的保存面临困难。如“多多买菜”平台，自提点在一个面积较小的食品店外侧，用大篮子将所有的货物装在一起。配送时未分拣好，需要顾客到现场与团长一起分拣。易损坏货物未放置在上层，蔬菜、水果和肉类等没有分类存放。同时，店内只有冷藏类、没有冷冻类冰箱，团长称只有下午没来拿的顾客的肉类才会放进冰箱，且与店内多种类食材共同放置，太多了也放不下。该自提点也同时为“十荟团”自提点，团长表示货多时有十几箱，店面内很难放下。
“多多买菜”自提点环境较差。
而南都记者体验的另一家自提平台“十荟团”，有不少自提点均在写字楼内，不仅冷藏冷冻冰箱得不到提供，而且放置空间也有限。此次南都记者购买的商品送达的自提点就是在写字楼内，无法看到自提点内情况如何，团长需要出来将产品送至消费者手中。而也有平台自提点环境较好，如“美团优选”的一个自提点，团长将货品分类放在架上，还开设了购物群，每天货品到达时在群里通知，并推荐当天优惠货品，可以算是团长提供的增值服务。自提点显示支持冷藏冷冻，但南都记者观察到，当天所购物品没有放进冷藏设施里。
自提点的设置与最开始申请成为团长的环境相关，那么，各平台对自提点有什么规定吗？南都记者在与“十荟团”一位团长交流时了解到，她做团长只是因为“自己拿牛奶比较方便”。实际上，该团长也是一个上班族，消费者来自提的地点并无较多空间和冷鲜条件存放产品。而在“十荟团”APP内有申请团长的界面，只需要填写姓名、手机号、门牌号等信息申请即可，并未对自提点的条件提出一些规范的要求。
在“申请成为团长”界面，除了基本信息，“橙心优选”需要填写“是否有门店（如菜鸟驿站、便利店等）”，“兴盛优选”也要选择门店类型，不过在界面未显示对门店的详细要求。“美团买菜”则在报名界面写了“作为团长你需要线下收货（团长妥善保管商品）、安排取货”。“多多买菜”平台并未在APP内显示自提点、团长相关的要求。
【产品品控】
兴盛优选排名垫底
主要及产品包装和保护问题
在产品品控维度这一块，南都记者综合产品重量、标签信息完整度、新鲜度测评发现，“兴盛优选”平台排名最后，主要是产品包装和保护的问题。“橙心优选”产品总体包装和新鲜度较好，但出现了拿到的产品标称以及实际重量与页面宣传不符的情况，所以此项的综合排名被拉低。
