劲旅网CEO魏长仁在接受采访时表示:“机票的价格、售卖策略,包括超售策略,是由各航空公司自主决定的,OTA既不参与制定,也不能进行更改。在实际出行中,航空公司计划中的超售,OTA平台和乘客一样,并不能提前知晓。由于超售规则的制定方是航空公司,且各航空公司的规则不尽相同,因此,遭遇超售时,建议大家尽快前往相应的航空公司柜台,他们会以最快速度,安排其他航班或相关补偿,这是解决超售问题最快速有效的方式。”
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TIPS:如何避免超售?
1.提前办理值机/办理入住。尤其是需要现场办理值机的话,请提前安排时间,尽量早一点去机场。
2.会员卡来一张。经常乘坐的航空公司或经常入住的酒店,可以办理会员卡,累积个体权益,说不定哪天就用上了。
3.若是在旺季出行,可以在出发前与酒店进行二次核对。
【记者】蔡华锋
1、你知道“超售”机制的存在吗? 知道,比较了解 听说过,不太了解 完全不了解 2、令人头疼的“机票超售”,你曾经遇到过吗? 遇到过 没有 3、你认为“机票超售”的制定方是谁? 航空公司 OTA平台 航空总局 4、你遭遇过“到店无房”的情况吗? 遇到过 没有 5、你知道酒店销售过程中会“超售”吗? 不知道 听说过,不清楚 知道 6、你会采取一些措施避免“机票超售”或“酒店超售”吗? 会提前值机/办理入住 会通过出发前确认等形式避免 不会 提交
【作者】 蔡华锋
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端