其次从企业方角度看,实施方很难提供一个完整的解决方案,大多是基于各模块标准产品,如ERP、OA、SRM、CRM这些具体的产品提供解决方案。提供的是局部的,基于自己产品的解决方案,这样对于企业来说,就像我们去电脑城配组装电脑一个,东边买个CPU,西边买个主板,最后拼凑成一台主机。
这个事情对于自身IT能力不强的中小企业来说已经够难的了,还经常会冒出很多专业术语,如“大数据”、“云计算”、“业务中台”、“技术中台”、“区块链”等等。企业就直接懵了,一不小心就“交学费”了。
在这种什么都不懂的情况下,企业方就希望实施顾问能答疑解惑,把“事情说明白”,手把手教我怎么做。但是能把这里面的条条道道说清楚的人,本来就很稀缺,用人成本这么高,咨询公司不会做亏本生意。
总之,很多失败的项目,最后谈判的潜台词是这样的:
企业:我花了钱,你实施方必须把所有事情搞定。
实施方:就你这管理基础,能把系统跑起来就很不错了。
企业:我上系统就是为了提升管理。
实施方:系统只是工具,管理是企业的事情。
......
向山东兴芃信息这种,本身学的是计算机应用专业,又是从制造业里面都出来的、热爱信息化事业的从业者,还是少啊。