
3、KANO模型分析法
有什么用?
在实际工作中,常常会碰到客户提出一大堆需求,什么都想要,但开发产品的资源和人力都是有限的,那怎么才能捞出真正的用户需求?给真正重要的需求高优先级?
KANO模型分析法就是用来解决此类问题的,它可以对用户需求进行系统分类和优先排序,将需求分成4个象限,而这4个象限对应了4种需求类型,它们的优先级排序为:必备型需求
有什么用?
在实际工作中,常常会碰到客户提出一大堆需求,什么都想要,但开发产品的资源和人力都是有限的,那怎么才能捞出真正的用户需求?给真正重要的需求高优先级?
KANO模型分析法就是用来解决此类问题的,它可以对用户需求进行系统分类和优先排序,将需求分成4个象限,而这4个象限对应了4种需求类型,它们的优先级排序为:必备型需求