21世纪经济报道记者胡慧茵 报道 Meta又遇上新麻烦。
当地时间5月23日,美国社交媒体平台Facebook的母公司Meta首席执行官马克·扎克伯格被美国华盛顿特区总检察长卡尔·拉辛(Karl Racine)起诉,拉辛指控扎克伯格直接参与了导致与剑桥分析公司相关的数据泄露决策。
拉辛在一份声明中表示,有证据表明,Meta的子公司脸书未能保护其用户的隐私和数据,而扎克伯格亲自参与其中,从而直接导致了相关数据泄露事件,影响了2016年的美国大选结果。
扎克伯格被起诉的事件闹得沸沸扬扬。互联网分析师、中欧国际工商学院案例中心研究员钱文颖向21世纪经济报道记者表示,如果该事件的起诉有效,将给Meta带来难以预估的风险,“当前世界各国都开始愈加重视数据隐私安全,因此相关问题一旦出现,哪怕不是主观因素造成的,也会对公司品牌的美誉度造成巨大影响。”
事实上,在更名为Meta之前,Facebook就因侵犯隐私问题多次被起诉。Meta屡屡被诟病侵犯隐私,那它在这些问题上持有怎样的态度?当前Meta还面临哪些挑战?
违反隐私的处罚频发
在Meta成长的路上,各种丑闻和争议似乎从未间断。而近年来,被讨论最多的,则是该公司的首席执行官扎克伯格及Meta子公司Facebook因侵犯用户数据安全而被起诉的事件。
“剑桥分析丑闻”诉讼案扰攘多时,扎克伯格最终被正式起诉。其实,早在2021年10月,就有消息指出,美国华盛顿特区总检察长卡尔·拉辛计划将扎克伯格添加到该诉讼案的被告名单中。回溯该诉讼案,不得不提这家涉嫌信息泄露的英国数据分析公司——剑桥分析公司。据了解,2018年3月,Facebook承认,剑桥分析公司在2016年美国总统大选前违规获得了5000万Facebook用户的信息,并成功地帮助特朗普赢得了美国总统大选。后来,经Facebook调查发现,最多有8700万用户的信息被剑桥分析公司不当分享。
“在‘剑桥分析丑闻’诉讼案中,Facebook可能在很大程度上是被‘连带’的。”互联网分析师葛甲在接受21世纪经济报道记者采访时表示,把网站用户和关系数据开放给第三方软件开发者是Meta旗下Facebook的盈利模式,这意味着Facebook远不止向剑桥分析公司开放数据。
据了解,早在2007年,Facebook就开始把网站用户和关系数据开放给第三方的软件开发者,使第三方可以开发在Facebook网站运行的应用程序,以此调动企业和软件开发者参与建设Facebook。通过这一模式,Facebook进入快速增长的轨道,但也因此,为后续一系列的隐私问题埋下祸根。
仅仅是与“剑桥分析丑闻”诉讼案相关的指控就接连不断。
被牵涉到该诉讼案后不久,Facebook在2018年就被英国信息专员办公室(Information Commissioner's Office)以在剑桥分析事件中未能有效保护英国用户的个人信息、违反数据保护法案(DPA)为由,被开出50万英镑的罚单。据悉,这是在当时相关法律适用范围内所能达到的最高罚款金额。2019年,美国联邦贸易委员会(FTC)要求Facebook支付50亿美元和解金,以了结它对Facebook处理用户资料问题的调查。
而到了今年3月,欧盟方面称,因Meta未能阻止2018年Facbook平台上的一系列数据泄露,违反了欧盟的隐私规则,被罚款1700万欧元(约合1900万美元)。
可以预见的是,若扎克伯格成功被起诉,或会面临更大的经济损失。此前拉辛的办公室也称,如果扎克伯格和Facebook被发现违法,可能会被要求支付民事罚款、律师费,或赔偿受害者。
葛甲向记者表示,就目前来看,此次起诉并不会对Meta带来根本性的影响,但诉讼案背后凸显出Meta在管理上的缺失,“扎克伯格放任平台上问题,如隐私问题,将会为平台引致更多的麻烦。”
事实上,Meta也并非没有尝试整改。比如去年11月,针对使其陷入诉讼纷争的面部识别功能,Facebook宣布停止在其平台上使用该功能,并删除超过10亿人的面部扫描数据。“面部识别只算是Facebook平台上其中一个创新应用,取消这一功能并不能从根本上解决隐私问题。”葛甲向记者表示。
钱文颖也持相近的观点。她表示,当前大部分拥有大数据的公司,都在数据隐私、算法透明、算法歧视等方面存在一定的潜在隐患。“短期内,这些企业都很难在不影响商业模式和收益的前提下,想出有效的方式来保证不遭遇数字安全问题。”她补充道。