纵观国内无人零售行业的入局者，可大致分为三大阵营：第一类是专注无人零售模式的玩家，如友宝和便利蜂。据友宝招股书显示，友宝占自动售货机市场份额的7.7%，以及无人零售市场份额的7.4%，是国内市场规模最大的自动售货机企业。而便利蜂不仅有实体店作为后盾，还有强大的资本在后面运营。
但目前看来，这两家公司主营的“无人零售”生意并不轻松。友宝招股书显示，受疫情影响，这两年友宝的业绩不好看。2019年到2021年，营收分别为27.27亿元、19.02亿元、26.76亿元。2019年盈利3965万元，2020年亏损11.8亿元，2021年亏1.9亿元，两年亏损近14亿元。
对于亏损的原因，友宝在线解释称，由于疫情，很多地方实施了社交距离、封城、临时停业及其他干扰措施，公司多个自动售货机及迷你KTV所在的公共场地被要求关闭，而客流量及销售活动均受负面影响，因此新冠疫情对公司的业务产生了重大影响。
而便利蜂也同样面临增长困境。据众多社交平台和媒体报道显示，便利蜂自3月底开始就在裁员和闭店。
还有媒体报道称，便利蜂此次关店的规模在700家，相对其3000家左右的门店总数来说，并不是个小数目。
而便利蜂官方的回应则显得模棱两可，承认由于受疫情影响，关闭了部分门店，但并未给出具体的关店数量。便利蜂高级副总裁、运营CEO王紫还表示，便利蜂近期在内部提出了“冬眠计划”，即根据疫情情况，让部分门店、运营、供应链等板块暂时“静默”，从而减少损失。
这也意味着，便利蜂在2023年达成“万店计划”的希望变得十分渺茫。
而第二类是供应商产业链顺延的公司，如元气森林、农夫山泉等。对于传统快消企业而言，智能售货机通常是区别于传统经销商体系的另一线下渠道。自2016年以来，农夫山泉、娃哈哈等快消企业纷纷但开始自主投放设备。
值得关注的是，农夫山泉此前的招股书披露，其在中国近300个城市投放了近6万台售货机，其中部分组合类售货机更名为“农夫山泉芝麻店”。而据友宝招股书显示，农夫山泉的无人零售业务以十亿元的销售额也成为友宝最大竞争对手。
图源：友宝在线招股书
有业内人士分析，农夫山泉芝麻店与友宝自动售货机虽然同为无人零售业务，但商业逻辑并不相同。“自贩机投放的逻辑，是客流逻辑。自然客流高，点位价值大，投放效益好，才有投放的价值。投放自贩机，是要满足消费者即时、便利的消费需求。而农夫山泉芝麻店所在的小区地下停车场并非客流集中地，也并非常规理解上的购买场所。所以，芝麻店主打的是家庭计划性消费，它的逻辑是自提点的逻辑。”
而元气森林则将无人零售业务视为发力线下的重要战略。
5月13日，元气森林微信公众号“元气黑板报”发布的一条消息称，“元气森林GO”作为元气森林旗下的一站式智能零售服务品牌，具备成熟的供应链、仓储、物流和精细化运营服务体系。目前已在全国拓展20余个城市，累计投放2000余台智能柜，服务企业1000余家。
元气森林表示，智能零售柜是进一步贴近消费者的方式，更容易提升一部分顾客对元气森林产品的触达度。而通过智能零售柜做出的用户数据收集，能让元气森林深度掌握客户喜好，也便于企业进行新品实验、重点点位布局等。
