数字金融是数字经济的重要组成部分,要从源头上防范和治理金融风险,法治将是基础保障。当前,数字金融法治建设现状如何?法律法规制度对金融机构数字化转型是否提供了充足保障?金融机构个人数据处理有哪些风险?数字金融司法裁判实践存在哪些问题和困境?对此,南都专访了中国政法大学教授、互联网金融法律研究院院长李爱君。
谈现状
不同规模类型的金融机构
数字化转型能力差别大
南都:随着国家政策密集出台,越来越多金融机构开始探索数字化转型,如何评价目前行业整体的数字化转型程度?有哪些特点和存在哪些问题?
李爱君:金融机构的数字化转型是长期存在、逐步推进的一个过程,广义范围来说科技发展与金融业务的结合过程都是金融机构的数字化转型。近些年国家政策支持之下的金融机构探索,是大数据、人工智能、云计算、区块链等新一代技术出现后,金融机构运用这些技术以提升效率、优化服务、降低成本,推进线上服务以及进行产品创新等。目前行业数字化转型仍在进行中。
目前不同规模类型的金融机构数字化转型能力差别大,金融机构不同业务环节和不同类型的客户群体之间存在差异,金融机构和互联网平台企业的合作不平衡,数字化转型给现在的分业监管体系带来挑战,亟需适合行业发展和有效发挥监管功能的新体系,而且法律法规制度对金融机构的数字化转型保障相对落后。
未来数字化转型覆盖到金融机构服务和业态的方方面面,金融机构需更加重视维护数据安全、拓展服务领域,行业融合趋势明显,更加注重金融科技创新、金融效率与安全的价值平衡,强调数字驱动与数字治理。
南都:数字金融法治化建设目前有哪些重点方向?现实中需要关注哪些具体问题?
李爱君:数字金融立法内容包括维护公平价值、降低交易成本、保障消费者权益、防控金融风险等。随着金融数字化程度提高,在零售端,消费者保护复杂度、难度上升,例如,金融商品和服务日益复杂化、专业化、丰富化、交易中信息的不对称,以及信息披露不充分,使得金融消费者与金融机构之间公平交易地位不断弱化,长此以往会造成对金融消费者公平交易权的极大侵害。在批发端,操纵市场、内幕交易、资源互换、交叉补贴、利益冲突等问题时有发生,此外披着科技外衣的不当行为更加难以监测,这些都值得关注。
谈治理
存在客户个人信息保护等风险
应建立数据安全协同治理体系
南都:由于科技发展,在综合经营的情况下,金融机构之间进行数据共享的情况越来越多,存在哪些风险?如何提高数据安全治理水平?
李爱君:目前主要存在客户个人信息保护、隐私保护、商业秘密泄露、数据泄露等风险。提高数据安全治理水平,需要建立数据安全合规审查机制,建立覆盖数据治理全生命周期的安全保护机制,建立金融机构内部与外部的数据安全协同治理体系,提高科技治理水平。
南都:在数字金融消费者权益保护方面,消费者应当关注自己的哪些权益?如何进一步完善数字金融消费者权益保护机制?
李爱君:数字金融消费者权益包括信息安全权、受尊重权、受教育权、依法求偿权、财产安全权、知情权、自主选择权及公平交易权等。相对应地,首先,数字金融经营者应在内部提升数据安全技术,完善数据治理制度,在外部进行数据共享时要注意保护消费者个人信息安全；第二,应结合特殊数字金融消费者群体的特殊需求,细化数字金融经营者的经营行为准则；第三,采取形式生动、最受消费者欢迎且容易接受的宣传教育方式,结合不同类型需求,开展有针对性的金融教育活动,这一定程度上可以缓和双方信息不对称和交易地位的不平等；第四,应完善纠纷解决渠道建设,强化数字金融经营者交易信息留存义务；第五,在监管部门严格准入管理、强化资金监测的同时,数字金融经营者应加强自身经营行为的合规性；第六,数字金融经营者应通过强制阅读的方式,强制数字金融消费者阅读可能对其权益有重大影响的事项；第七,监管部门应进行持续性的监测与管控,要求数字金融经营者及时整改限制消费者自主选择权与公平交易权的行为,同时为消费者提供便捷、有效的投诉渠道。
谈实践
数字金融案件存在属性界定困境
金融监管总是滞后于金融创新
南都:目前数字金融司法裁判主要集中于民商事及刑事领域,如互联网平台借贷合同纠纷、金融犯罪及个人信息犯罪等,在司法实践中主要存在哪些挑战?
