以蔚来汽车的车险套餐为例,为车主提供售后保养、划痕补漆、上门服务、维保代步等服务,用户在投保后,可在蔚来汽车APP上完成从日常养护到维修到周边产品购买等行为。
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保险公司非常欢迎?
车企入局车险是否会对传统保险行业造成冲击呢?
中国社会科学院保险与经济发展研究中心副主任王向楠曾公开表示,“车企对汽车的硬件和软件、驾驶员情况、道路情况、出行相关服务均更了解,并且很多车企的规模较大、综合实力强,所以对车险的经营资本来源和经营方式会有很大影响。”
但一位在排名前四的保险公司从事车险业务的员工告诉时间财经,目前大多新能源公司他们卖的保险也是给保险公司合作的,他们自己并没有保险牌照。
大量车企涉足的保险业务都是车险中介业务,传统车企入局保险中介公司,侧重点或更多在销售服务关节。而新能源车企则更热衷于保险经纪业务而不是保险代理业务。
据了解,保险经纪与保险代理都是保险中介的业务类型。保险代理主要是接受保险人的委托,向保险人收取佣金,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务;而保险经纪更多是为用户进行整体的规划,为投保人拟订投保方案、选择保险人、办理投保手续等。
据上述业内人士表示,“保险公司和车企合作的话,会给车企一定的返点,打个比方20%,然后车企拿着这些返点再给第三方公司,比如修理厂、上门服务的一些公司去合作,等于车企不掏钱,而且推出这些服务还能留住客户,进店维修,从而创造更多的售后服务。换个角度来说,如果新能源汽车公司不推出这些增值服务,客户凭什么回店维修,慢慢的生存空间就小了。”
他还介绍称,车企和保险公司是互相报团取暖,保险公司喜欢块状的业务,比如蔚来吸引了10000台车进店投保,保险公司派几个人就可以保了,无论人工成本还是经济成本都转移到蔚来身上了,由蔚来帮保险公司呼叫客户。而如果这10000台车都是分散的,保险公司至少要打10000个电话去呼叫客户,效果还不一定明显。保险公司花点钱让蔚来吸引客户,蔚来拿这点钱去留住客户。各取所需,没有竞争交集,合作共赢。
对于有实力直接收购中介牌照的传统车企,是否在近些年对保险公司形成竞争,该业内人士称,前四家保险公司人保,平安、太平洋、人寿财四家保险占市场份额在90%左右,其余几十家分10%。对排名前四的保险公司来说,这些主机厂成立的保险公司构不成任何威胁。(北京时间财经 陈世爱)