2022年,面对风云变化的市场环境,跨境电商卖家如何在激烈的竞争中勇立潮头?在eBay深圳卖家大会上,四位经营3C、电动自行车、3D打印机以及汽配品类的亿级大卖现身说法。他们之中有深耕10年的eBay老兵,也有去年才入驻,不到一年GMV就突破百万美金的“eBay新人”。他们是如何在复杂的环境中站稳脚跟,又有着哪些独到的运营心得和行业观察?
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从0到1,好平台是“好生意”的起点
跨境电商生意,选择大于努力。入驻一个适合长期发展的电商平台,可以说是跨境电商的起点。
2009年,深圳欣盛商科技有限公司(以下简称“欣盛商”)CEO姜振阳选择在eBay平台开始他的跨境生意。13年过去,如今跨境出海渠道不胜枚举,但姜振阳仍然坚守eBay这块“大本营”。在他看来,eBay是当年创业时的唯一选择,也是当下多渠道、多平台运营战略下必不可少的选择。是什么让他如此“长情”?姜振阳表示,原因主要有以下几方面:
首先,在平台流量方面,作为全球电商平台“鼻祖”,eBay 27年来在全球积累了大批忠实用户,拥有稳定的流量和极具潜力的用户群体。
其次,在帐号安全方面,运营合规以及平台的用户评价体系等方面对卖家较为友好,能保护卖家利益。
再者,在回款速度方面,资金周转速度较快,最快当天就可以回款,有效帮助卖家缓解现金流压力。
最后,在销售扶持方面,eBay团队常常通过线下工作坊、线下拜访、线上直播等方式与卖家保持高频交流,帮助卖家提升运营能力,为卖家开拓海外市场提供了有利的支持。
对此,同为eBay老兵的汽配品类大卖深圳市信诚网络技术有限公司(以下简称“信诚网络”) 运营总监Melody也深有同感。此外,她还补充道:
平台的流量分配较为均衡,基本不存在某一个链接非常火爆,然后后面紧跟着的都没单。我认为,只要大家动手做好Listing,都会有同等曝光机会。
老兵的成功或许跟多年深耕eBay平台积累下的经验密不可分,那么对于“新手村”的卖家要如何迎头赶上?两位去年刚入驻eBay的品牌卖家坦言,平台的一系列品牌扶持计划帮助他们少走了很多弯路。
FreegoEV是一个主营电动自行车的品牌,在国内电商市场征战多年后,于去年入驻eBay并参加了“金鹰计划”。FreegoEV总经理张睿超表示: