今年6月份,湖南长沙的吴女士在特斯拉官方网站预定新车,原本定于10月底提车,吴女士却在9月14日接到工作人员的电话通知新车已到货,希望吴女士次日就能来提车。
据吴女士透露,自己在电话里表示次日下午没有时间,并询问能否推迟,而工作人员却表示必须于9月15日提车,否则将要等很长时间才能拿到新车。
吴女士听从工作人员建议,于9月15日提了新车。预定的车能够提前交付,本来是一件值得开心的事情,而就在吴女士提车的第二天,特斯拉官方就推出了补贴8000元保险费的优惠政策。
据吴女士描述,9月16日,自己看到了一位特斯拉销售在朋友圈晒出喜提新车的动态,而这位销售本和自己一样原定于十月份提车。
“那就证明销售(特斯拉方)是知道9月16号是有这个活动的。”吴女士在采访中表示。
不仅如此,吴女士表示,在车友群内,和她有着类似遭遇的还有多名车主,他们都是在销售的催促下,在宣布补贴前几天提的车,无一例外的都没能享受这8000元的保险补贴。这让吴女士及其他新车主感觉掉进了一个圈套。

目前,特斯拉长沙国金中心体验店的负责人表示并无车辆“降价”一说,8000元保险补贴也仅是一个限时活动,同时也坚持声称,门店和客户都是在同一时间知道这个政策的,并不存在诱导客户的行为,也不会催促车主提前提车。
至于催促交车,负责人解释,因为订单排到了,是正常通知车主提车。车主这次不提,下次要重新排队,也是他们的正常工作流程。但负责人也表示,会向公司反映相关问题,并等待处理方案。
吴女士和其他车主表示,无法接受这位负责人的说法,并且会继续通过其它渠道维权。
九派新闻实习记者 张雯婧
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【来源:九派新闻】
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