究其原因，一方面是价格，功能全面的机器人卖得更贵，自然隔绝大多数想购买平价产品的消费者。奥维云网数据显示，2000元以下产品的销量占比，从2019年79%减少到2021年45%；3000元以上产品的销量占比，从2%上升到29%。
去年，科沃斯高端产品收入占比达91%，其中零售价在3500-6000元的产品销售额占比从2020年的5.11%，快速上升到2021年的41.33%；去年以来，石头推出了多款高价产品，比如G10S Pro，在天猫旗舰店里优惠后价格也要5700元左右。
高价产品毕竟还是面向小部分用户，他们对价格的敏感度低。当购买的旗舰产品提供了极致的功能和体验后，这部分用户会对产品形成一个正向评价，带动口碑的同时，他们的黏性和复购率自然都会提升。
但大部分用户购买平价产品，这些产品因为功能不全面，反而体验相对较差。这导致大部分用户对扫地机器人很难起到口碑正向的效果，平价产品每卖出一台会损失一个消费者，甚至让很多潜在消费者打消购买的念头。
除了价格外，另一方面是供需错配。
扫地机器人作为智能化产品，相对低线城市，高线城市对其接受度会更高；相比于中老年人，年轻人对其接受度会更高。但问题在于，高线城市的年轻人普遍都选择租房，而租房意味着居住面积通常较小，也可能会在地面堆砌杂物，难以发挥出扫地机器人应有的价值。
中老年人可能有更大的居住面积，但他们对智能化产品的接受度低，往往愿意选择请人或者自己动手打扫卫生。更何况，扫地机器人“适老化”功能缺乏，许多复杂操作必须要通过手机APP才可以实现。对于他们来说，这还不如用一个遥控器来得方便实在。
如果家里有小孩，那他们更不愿意使用扫地机器人。因为扫地机器人几乎无法胜任被小孩弄得乱七八糟的地面，甚至会被影响到正常的工作。相反自己用手收拾来得简单粗暴，还能做到“及时清洁”。
所以，当价格和使用场景的原因筛选出去大部分消费者后，扫地机器人终究难以揭开大众面纱。
而撕不掉“小众”和“玩具”的标签，整体销量增长便难以为继。今年上半年，扫地机器人零售量为201万台，同比下滑28.3%。明明产品渗透率还有如此大的空间，却没有新的用户群体，无法激发出新的购买需求。
03 如何走进消费者？
对于玩家们来说，该如何将产品打造成“刚需”？
我们不妨先回顾一下智能手机和新能源汽车的成长轨迹。他们在行业发展初期，市场渗透率快速提高，靠的是产品百花齐放、价格下探，从而刺激销量增长，产品普及到大部分消费者。
2010年，iPhone 4发布，同年还有魅族M9、三星SPhone、摩托罗拉Defy、联想乐Phone等上市；次年，小米手机1发布，售价1999元，将产品做到极致性价比。也是这一年，智能手机的渗透率来到30%，这之后，功能机开始兵败如山倒，苹果登基，诺基亚走下王座，迎来移动互联网时代。
新能源车这边，特斯拉先入场，随后小鹏P7、比亚迪汉、理想ONE、极氪001等车型入场。之后新能源车开始往入门级代步市场渗透，宏光MINI EV、QQ冰淇淋、长安奔奔E-Star成为了其中的佼佼者。今年上半年，新能源汽车渗透率来到24.3%。
那么落到扫地机器人市场，提升渗透率的答案又是什么？
首先必然是“技术创新”，技术创新推动消费者转向新的选择。
从功能机到智能手机，后者能够满足用户更多的需求，使用起来也简单便捷、易操作，不失效率；从内燃机到电池，消费者用更实惠的价格体验到，豪华燃油车才有的提速、平顺性、安静性、四驱系统。
技术创新的过程是“点状式”的，需要玩家长时间蛰伏研发，才能迎来那一刻的突破。而我们可以将期待落在头部玩家身上，因为他们有充沛的资金做持续投入。
财报显示，2018年-2021年，科沃斯研发投入分别为2.05亿元、2.77亿元、3.38亿元和5.49亿元，逐年在加大研发力度；石头也是如此，2018年-2021年，研发投入分别为1.17亿元、1.93亿元、2.63亿元和4.41亿元。
