从10月29日到11月1日，三天的时间，周鸿祎的杀招已经截留了2000万QQ用户。据说，当时马化腾粗略计算过，如果形势继续恶化下去，不出一个星期，QQ的上亿活跃用户将流失殆尽。时间，就是生命；留给马化腾做决定的时间不多了！
马化腾先是尝试着报警。他向深圳市公安局报案，又向工信部投诉，说360做非法外挂，对QQ软件造成了不可磨灭的影响。据说，当时的公安局和工信部都非常重视，但听完了具体内容，一头雾水，这两家公司到底在争斗什么啊？至于定性和处置这件事情更是一头懵。
时间滴答、滴答地过去，腾讯的广告收入已经完全被360截断，而源源不断的用户资料正在涌向360。怎么办？
终于，11月3日晚6点19分，那封名垂互联网史册的信，以弹窗的形式，出现在6亿QQ用户电脑右下角的弹窗里：“我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，我们决定在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。”
当时企鹅的应对就是对所有安装了QQ的用户下了最后通牒：360和QQ，你只能选一个。有它没我，有我没它。
用户选谁？不用想，肯定选QQ，好友、聊天记录，那可都在QQ上呢。短短几个小时，六千多万用户卸载了360。
这是腾讯有史以来，用过最狠的一招。
于是，那天晚上的9点10分，在QQ发布“二选一”通告之后，三小时不到的时间里，360紧急下线了“扣扣保镖”，沉默地投了降。
4.3Q大战，谁是赢家？
此时的周鸿祎，相当狼狈。用户们跑走了，他本人也被深圳市公安局和工信部盯上了。
虽然，这两个部门也没有完全搞懂，两家企业之间的仇和怨，但是、反正，抓住周鸿祎总是没错的。于是，就在腾讯发信前一天，三十多个深圳警察埋伏在北京360公司的总部，准备实施抓捕。
周鸿祎紧急飞去了香港。他一边在香港苟着，一边分析360的惨状：扣扣保镖紧急下架、大量用户断崖式流失；本来还打算去美国敲钟上市，可现在这光景，股票的主承销商也要毁约撤退了。所谓过刚易折，怼天怼地的周鸿祎知道，再不低头，这事儿就收不了场了。
11月4日，360发表公开信、弹窗公告，主动请求用户卸载“扣扣保镖”，以此作为让步。
11月5日，研究了好几天的工信部也终于做出决定，以行政命令的方式要求360和腾讯和解。
11月10日，360再次发表一封标题为《感谢有您》的公开信，宣布QQ和360恢复兼容。
11月21日，腾讯也发布了一封标题为《和你在一起》的致歉信。
