TikTok Shop是基于TikTok生态的集销售和广告功能为一体的产品,在开通TikTok Shop的国家和地区,消费者无论是浏览、下单、支付到客服的完整链路均可在TikTok软件内一站式完成,形成一个闭环。
用户通过短视频和直播完成种草,通过小黄车完成拔草的动作,全程不需要跳转到站外。实力雄厚的品牌,还可以借助TikTok构建自己独立站生态。
因此,TikTok在站内做小店是流量变现的必然路径,而选择东南亚市场则是字节把直播电商推向全球市场的一个可能性尝试。
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国外市场中,最具发展潜力的东南亚市场一直是我国巨头企业的必争之地。数据显示,东南亚绝大部分国家零售电商的渗透率都低于5%。
更重要的是,东南亚的用户特点和中国消费者重合度很高。可以这么说,东南亚的电商市场正在走中国电商几年前走过的路。因此,全面进军东南亚市场对TikTok的商业化来说具有里程碑式的意义。
三、TikTok的困境
一片新蓝海,固然可以为大家带来无限憧憬,但是另一方面市场的初期阶段需要有人去试错,需要有人带领大家在未知的领域蹚出一条路来。
报告称,2021年字节的净亏损扩大了87%以上,达到849亿美元(6041.5亿人民币)。字节的支出与费用一直在增加。与上一年同期相比,字节在2021年的支出与费用增长了76%以上。
亏损的事实揭开TikTok高光的背面,风口爆发下的红利,最终不一定为这批先行者所得。
在英国市场,TikTok为了吸引商家入驻,TikTok Shop设置较低门槛,导致产品质量参差不齐,一堆山寨产品涌入,引发英国用户的不满,极大影响平台口碑。
同时,有在TikTok做跨境电商直播带货的商家透露,往往累死累活几个小时直播下来,可以获得很高的热度,但实际上真正的成交量寥寥无几。
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TikTok也在人力方面下“血本”,花大价钱招聘人才。在招聘网站中输入TikTok的相关岗位,可以看到薪资大多分布在12000以上。再加上提成,这份工作对于行业小白来说还算不错。
四、破局之路
作为“外来客”,TikTok的直播电商虽然在国内火得一塌糊涂,但在国外市场却犹如被泼了一盆冷水。
直播带货的风从国内吹到国外,却变成了商家和资本自嗨的产物。往往是主播在直播间讲得口干舌燥,消费者满面迷茫。
造成这种现状的原因,一方面是国外消费者的消费习惯还没有完全养成,另一方面是字节没有做好本土化运营,而本土化战略是中国品牌出海的重中之重。