朱卓感慨道：“一个社区生鲜品牌能不能真的被客人认可这就是关键时候，说白了，不断供不涨价才是我们民生门店当时存在的意义。”
直到现在，门店无论是终端客户的满意度、业绩、以及利润，都足以证明朱卓的选择是正确的。
捍卫品牌口碑和形象
门店能够扭亏为盈，除了公司的支持和指导，更离不开朱卓对于门店经营的管理方法。全心全意为顾客服务，打造积极向上的品牌形象是朱卓的核心观念。
“去年夏天，因为天气太热的影响，导致次日达冻品意外出现问题，我都没有犹豫，立马通知店员全部报废清除，并通过社群同步现场视频，让顾客知道，我们钱大妈绝不会卖不新鲜的菜品。”
为了捍卫钱大妈的口碑，朱卓除了在疫情期间为封闭小区提供生鲜服务，并且不收取任何额外费用以外，还积极参与慰问老党员等活动。种种积极的举动最终获得市民的高度认可，也体现了钱大妈品牌的社会价值。
作为加盟商，朱卓说：“走自己的路让别人去说吧，钱大妈的生鲜行业是值得追随的，我们不用去创造成功，我们一定要复制成功。”
面对未来，朱卓想要打造自己的团队，夯实团队基础，力争拥有更多门店。同时，他也希望公司能继续保持创新求真，坚守“不卖隔夜肉”的经营理念，实现“全球卖菜”。
