强化健康度,编程猫线下业务如何深度赋能合作机构?
“招生速度超出了想象,作为首家在江苏海安开展编程教育的机构,本以为市场渗透力没多强,第一年招生预期就是60-80个学生”,但让负责人许慰宇意外的是,这个去年4月起步的校区,第一年就招收了195名学生,比此前做了两年素质教育机构的招生人数都要多,还是在疫情严重的2020年取得的成绩。
刚引入编程猫的工具、课程服务后就赶上了疫情爆发。许慰宇回忆,当时他和很多教育同行一样,不得不停工停产,且对未来感到茫然和焦虑。但很快,编程猫就推出了“线下护航”公益计划,让许慰宇吃了颗“定心丸”。
原来,考虑到疫情给线下培训带来的冲击,春节期间编程猫及时制定出帮助线下体验中心共度难关的举措,包括为孩子们提供免费的线上教学服务,利用这段时间加强对校区教师、运营等各类人员的培训,修炼“内功”,还免费延长了与线下合作伙伴的合作期限等。
疫情稍好转后的暑假,编程猫就派出了7人的团队来到海安,配合并指导海安科创体验中心开展相关教学活动,这项支持让许慰宇的校区迅速在当地打开了市场。为提高线下校区教学和服务质量,编程猫还提供了多维度的支持。
编程猫教练到达海安提供到店支持
在人员选拔和使用上,编程猫会提供很多具体建议,如某个员工潜力如何?该往哪个方向重点培养等。这些建议对许慰宇搭建团队起到了积极作用。而对于编程猫经常组织的各类培训,许慰宇不由得感慨“有时忙起来都想这种培训是不是太多了”。话是这么说,但他心里对于编程猫给予的大力支持还是充满感激。
在许慰宇看来,能取得今天的成绩,编程猫对他的贡献度能达到90分以上。“我和团队之前虽然是做教育的,但对编程行业没有那么了解,编程猫构建的完善服务体系,很好地帮助我们保证教学和服务的效果。”
持续做“加法”,深度赋能线下合作伙伴
虽然2018年就开始布局线下业务,但少儿编程品牌编程猫及其母公司点猫科技在行动上却不急不躁,在已拥有数百家线下体验中心的情况下,编程猫线下业务依然聚焦于修炼内功,不断加大在运营、教学教研、工具等方面的投入......在线下校区深度赋能上持续做“加法”。
而支撑其如此坚定的原因就是,点猫科技致力于让编程教育普及到更多地方、让更多孩子受益的初心。
编程猫辽宁营口线下体验中心负责人高欢,有着与许慰宇相似的经历。虽然她拥有十多年教育行业从业经历,但她在营口引入编程猫课程时,当地还没人知道编程教育是什么,她成了第一个“吃螃蟹者”,困难可想而知。即便如此,不到两年时间,高欢机构的学生就达到240人,续费率高达100%。
身在四线城市,师资匮乏及老师能力提升是高欢面临的最大问题。为此,编程猫经常组织区域教学教研交流活动,让营口当地教师与一线或是优秀区域的教师有切磋和学习的机会。同时,编程猫对教师等人员设置了体系化的标准,培训不仅高频且非常严格。