“城市智能体”构建“活”的南京大楼，上海城市数字治理再现神作
看到这几张图片，你想到了什么？
3D游戏？三维建模？虚拟现实？其实，它是上海“一网统管”最新发布的首个“上海城市最小管理单元数字治理成果”的部分应用场景。
2月25日，在上海市城市运行管理中心（以下简称“上海市城运中心”）、上海市黄浦区人民政府指导下，由华为技术有限公司主办的“上海城市最小管理单元数字治理成果发布会”在上海市黄浦区城运中心成功举办，正式发布了包括上述场景在内的系列创新实践。
原来，在上海市城运中心的指导下，黄浦区与华为云联合创新，选取南京大楼作为城市数字治理最小管理单元进行试点，基于城市智能体参考架构，融合华为云、大数据、AI、边缘计算、5G等多种先进技术，历时近两个月共同打造了一个1:1“活”的大楼数字孪生，实现了该大楼内外部事务及周边环境事件的实时预判、发现及处置。
城市最小管理单元数字治理？“活”的数字孪生？城市智能体？这些高大上的词汇到底是什么意思？南京大楼作为城市智能体在上海落地的首个“活”的数字孪生试点，究竟带来了哪些创新应用？实现了怎样的价值？对城市数字化转型或智慧城市建设有何启示？让我们一探究竟。
城市最小管理单元数字治理，上海城市数字治理再现神作
首先让我们回到开篇的图片，看看它们到底是些什么样的应用场景。
据了解，上述三图分别代表了责任主体（保安、保洁等城市值守人员）、市场主体（楼宇、经营场所负责人）与城市管理主体（政府、城运中心工作人员）在履行各自职能时面对的典型场景。
其中，图一展示的是共享单车乱停放的处置过程。作为上海著名网红打卡点，南京大楼外时常会出现共享单车乱停放、堆物、暴露垃圾等情况。此前处理这种情况时，保安人员需要定期人工巡视，人工处理，存在效率低、处理不及时等问题。
现在，通过大楼数字孪生系统，智能视频监控会自动识别乱停乱放等行为，实时推送告警到保安的手环上，确保事件在第一时间被发现并处理，实时保证步行街的整洁、美观，维护城市良好形象。
图二反映的是预防高空抛物坠物的处置过程。南京路步行街作为上海的网红打卡地，人流密度超大。经常会有消费者、游客打开建筑物的窗户，探身出窗外拍摄，一旦手机掉落，有可能砸伤人群，高坠安全隐患非常大。传统发现和缓解此类风险的手段，主要依靠人工定期排查，普遍存在效率低、成本大、难以覆盖全等问题，同时监管部门也很难随时随地便捷地获取相关的监管信息。
现在，通过安装在窗户上面的门磁传感器，一旦窗户打开，告警数据会实时回传到数字孪生系统，并反应到大楼孪生模型，实现物理世界和虚拟世界的实时孪生同步。告警信息会通过手环的方式通知店内安保，安保接收到告警会立刻前往现场进行处置。同时，如果在处置过程中，发现已经产生坠物，可以通过一键上报按钮，主动将事件上报到区城运平台，自下而上发起应急响应管理。
图三呈现的是节假日大客流管控的处置过程。南京路步行街是上海重要的景观道和城市名片，每逢重大节假日，都会有大量的市民、游客前来购物、游览，容易产生极大的安全风险隐患，因此整个步行街的客流管控事关重要。过去，由于缺乏实时动态的数据以及全景可视化的视觉支撑，风险等级往往难以第一时间评判，城运中心与市场主体间也无法形成高效协同的处置机制。
