4、节日仪式的互动。比如重阳节你只能引导用户给爸妈买个东西吗？不止，你还可以引导他们讲述关于爸妈的故事，然后送一份小礼品。今天的内容不只会留存在你的社群里，它还可以被扩散出去，让更多人参与，这也是一种裂变。
5、身份特权的互动。给用户一种是被特邀的感觉，高端品牌这样做的比较多。
6、点赞评论混脸熟。你经常出现，人家就会好奇你是做什么的，然后点开你的朋友圈看一看，了解你。
今天很多品牌加好友的时候，虽说做了很多的话术，但是没有验证。加完好友之后就删了或者十天半个月没开单，是不是产品不行？不是的。你要记录数据，然后你会发现换了一个话术之后，数据就会发生变化。往往很多品牌在加好友的过程中都会忽略这个变化。
比如在好友关系里有一个朋友圈互动数，发完朋友圈之后，有的人是5个点赞，有的是50个点赞，有的是100个点赞，这个时候你就得分析那条点赞数更多的内容，所以数据记录会让你更好的知道哪个环节出了问题。
还有主动咨询率。为什么是你主动找用户聊，而不是用户主动找你聊？这里面其实有一个剧本执行的东西。如果你是按照自嗨执行的，人家就认为你是打广告的然后删了你。但是今天如果是做剧本，做营销时不做推销，用户会被你引导来做咨询。
数据衡量的维度其实非常多，比如说有多少人入群？用户是通过哪个DM单转化过来的？贡献GMV的是哪些人？不知道。所以说大家现在都处于拍脑袋的阶段，你需要把每一个数据的过程统计出来，它们可以应用在DM单、销售话术、礼包选择、整个直播预热和选品优化上。
再讲一个点，活动效果不理想怎么办？我们经常抱怨做活动很辛苦，有时候已经打到骨折了，但就是没人买单。其实一件事的接受是有过程的，不是今天一发人家就来买。消费者自己会做攻略，找各种渠道平台去做比对，这都需要时间。有的品牌在朋友圈发一条动态，预告今晚八点要大促，用户看到时已经三点了，只剩五个小时，然后他下班到家把孩子弄好后发现活动结束了。
所以预热很重要，用七天的时间好好规划朋友圈，做好私域的活动预热——第一天分享为什么要做这个活动，给大家植入一个概念；第二天、第三天开始做场景，说清楚活动选哪个景，是怎么样产生的，这时候就有了跟用户的互动，加深他们对活动的信任度；后面一直持续到第七天都是不断的为活动做准备，这个周期的预热大家一定要好好做。
私域不是运营高端的东西，而是运营客户关系。你要跟客户搞好关系，有非常多的小点技巧，我们可以拿着每一个点的问题对应找到每一个点的解决方式和工具。当你用这些基本功跑出一个最小的理论模型时，才要考虑用工具提效，做到不断的滚雪球。
有赞在做两件事：一是为大家提供在做私域运营和新零售运营过程中所需要的工具，这是软件层面；二是我们会给大家提供很多方面的经验、咨询等，这是服务层面。总结来说就是全面助力商家成功。
最后祝大家生意兴隆，谢谢大家。
