众所周知,消费心理是人们产生消费行为的重要影响因素。奶茶店想要生意好,就必须要利用消费心理来让顾客“主动”买单。
所以今天小编就和大家分析:如何利用消费心理中的“潜意识”来让顾客买单。
1、情绪启动效应
当我们先行产生一种情绪后,后面的行为也容易蒙上同样的情绪色彩。所以在营销过程中先进行情绪渲染,给顾客营造一个良好的氛围。
同样,当你与别人交流时,也可以先进行必要的情绪铺垫,这样别人会更乐意接受你的观点。
2、76秒冲动窗口
有研究表明:一个人的购买冲动,只会持续76秒,如果在这段时间内不能完成购买,冲动就会消失。
你可以充分利用这个时间窗口,压缩购买流程,帮助顾客完成下单动作。还可以选择在这段时间,向他人表达观点,或者推销自己的产品。
3、亮度“阈下意识”
我们每个人的感觉都有一个“阈值”。以视觉为例,亮度低于“阈值”,肉眼就无法看见。
但在“阈下”,我们的潜意识仍然可以察觉,这个就是“阈下意识”,并且它还会影响我们的判断。
而聪明的奶茶店则会合理利用这点,在产品的包装图案中隐藏着“好喝”的字样,从潜意识层面吸引消费者去购买。
4、时间“阈下意识”
我们对于时间的感知,同样拥有“阈下意识”。一幅画面,如果在我们眼前闪烁的时间很短,肉眼无法看见,但“阈下意识”却可以感知。
比如,你希望自家的奶茶能够表达出“好喝”的味道,就可以在广告的空隙中加入关于口感的浅浅字眼。
5、“蔡格尼克”效应
意思是:人有一种完成完整加工的本能。也就是说,我们趋向于把碎片自动拼合。而“蔡格尼克”效应可以与“阈下意识”捆绑相互使用。
比如,在“阈下”印上喝奶茶的图形,“阈上”用语言暗示,那么看到的人就会自动把信息补全:你家的奶茶看起来好像很好喝的样子。
小结:以上就是关于利用潜意识来引导顾客完成消费的介绍,奶茶店营销一定要对目标人群有充分的认识,了解消费行为产生的动机和目的,这样才可以把自己的产品推销出去。