我们在日常工作生活中，经常遇到让自己为难的事情，我们在拒绝他人要求的同时，一定要学会保护自己 ，把可能的伤害降到最低，把你的价值发挥到最大，本文教你如何高情商的拒绝别人。
1.陌生人的要求，你直接拒绝。
2.关系一般的人/你的同事/下级，你先直接拒绝，视情况再同意他的部分要求，他会更加感激你的，把你帮人的价值发挥到最大。
3.好朋友，你委婉拒绝，事后请他吃顿饭之类的，说说你的苦衷，他会理解你的，不然你两的关系可能会降到冰点。
4.你的直接领导，你千万不能直接拒绝，先答应下来（其他的章节会重点讲方法）
5.你的间接领导的要求，你委婉拒绝。
下面通过科长的真实案例，讲讲如何委婉拒绝跨部门的领导对你的要求。
我们平时经常会和其它部门打交道，有的时候其他部门的领导会直接让你做一些事情，而你又不愿意做，如何处理这种看起来很简单却又很复杂的事情。下面三种方法，第三种最好。
方法1，直接拒绝，对那个跨部门的领导说:“我忙死了，没空！”，这种处理方式，无形中会得罪这个跨部门的领导，对你的“伤害”最大，特别是遇到那些“好面子且记仇”的领导，他会想尽一切办法，给你制造“职场阻力”，比如他私下在你的领导面前，有意无意说你的坏话，或者公开在领导们的会议上说你的某某工作没做好，你还蒙在鼓里，一无所知。我们大部分职场中的人都是这种“老实人”性格，吃亏也是最多的，思想简单，处理问题太直接，有话直说，实话实说，可最后受伤的总是自己，活干的最多，升职加薪却没有你的份。
方法2，满口答应，对那个跨部门的领导说:“好的，没问题”，这种处理方属于“讨好型”人格，虽然不会得罪这个跨部门的领导，但是可能会得罪你的直接领导，因为你事先没有经过你的直接领导的同意，属于“干私活”性质。另外，你如此爽快的答应别人，别人也不会珍惜你的劳动成果，觉得你是应该做的。我们大部分人在工作和生活中，经常会犯这样的错误，满口答应别人的要求，不懂得拒绝别人，也不好意思拒绝别人，事后还会出现别人不理解你的情况，觉得你就应该做这样的事情。
方法3，委婉拒绝，对那个跨部门的领导说:“你的这个任务我很想做，但是非常不巧，我的领导刚刚给我布置一个重要任务，所以你的任务在时间上我可能没法保障，要不你和我的领导说一下，让他出面协调一下我手头工作？看看能不能优先做你的工作？”。这是比较高情商的回答，可进可退，比较灵活，主要让这个跨部门的领导知道你现在比较忙，让他产生知难而退的想法，如果他找你的直接领导协商，你也不用怕，因为你的直接领导知道后，不外乎两种结果:第一种结果:“同意你做”，对你来说，是“名正言顺，师出有名”，因为是经过你的直接领导的授意，从侧面让你的直接领导了解你手头的工作量，可能不会给你加派其他任务。第二种结果“不同意你做”，无形中给你挡枪了，那个跨部门领导也不会怪罪你到头上。
带给我们的启示:
1.其他部门的领导布置给我们的任务，如果你不想做，要学会“委婉拒绝”，要懂得保护自己。
2.我们手头的工作量，来源上要“师出有名”，未经你的领导同意，你不能干私活。
真实案例:
