上海一个封锁区的两个78岁的老人发布了求助信息,称他们家的食物快用完了。
当记者问家里的菜什么时候最少时,老人说家里只有两根黄瓜。这有多焦虑?
至少两根黄瓜。
我们两个人一天大概吃四两顿饭。
这是我称的重量。
我会混合一些燕麦片
然后是两罐米饭。
在那里吃两天
有人说,现在一个人在封闭区域的家里,手机坏了怎么办?
你有没有想过
老人一直过的不就是“破手机”的生活吗?
老人、数字鸿沟、网络难民、扫码难& hellip& hellip
这不是我们第一次看到这样的词语组合,也不是我们第一次呼吁人们关注老年人在信息时代的困境。
每一年,技术和时代都在发生新的变化,老年人被迫卷入时代的快速变化中,从可选择使用到不可避免使用。
每一次变革,承担时代进步成本的都是老年人。老年人是最难的-
几年前,各种餐馆、医院、银行、火车站等公共场所开始扫码、电子支付、网上购票,老年人也渐渐逃不出这个潮流。
疫情开始后,出行要“健康码”,这让老年人出行成了大问题。
即使对于病毒,无论是被感染还是成为密切接触者,老年人都是一个非常脆弱的群体。
在湖北,一位94岁的老奶奶无法在银行手动激活她的社保卡,即使她到达了站点。她必须遵循规定的“人脸识别”。
只好打电话让家里人来接奶奶,勉强进行人脸识别。
可想而知,举起来容易,但人脸识别中一个老人点头、摇头、眨眼有多难?
即使取钱也要对智能手机进行实名认证。
老年人不懂。我的身份证就是证明。我到处用身份证,全国通用。
“因为老人不会用手机,所以不会取钱?你的规则这么严格吗?这是事实。为什么不取钱?你不是正好有回家的钥匙吗?还需要人脸识别和手机认证?”
一连串的疑惑,没有人能给他答案。
几乎每隔一段时间就会看到#因为老人没有健康码而被拒#的新闻。
在湖南株洲,一名60多岁的环卫工人被拒绝乘坐公交车,因为他没有健康代码。
一些乘客建议他下车。“一个人让一辆公交车等你”,只好下车。
还有更多的困境没有上新闻,没有被拍下来。
封城期间的科技门槛直接影响老人的生存——
买不到团,就买不到菜,吃不到饭。
如果说上海的老人还能得到一丝曙光,吉林的老人就在一个不透明的黑箱里。
吉林省将于2020年进入适度老龄化社会。
到2020年,吉林省60岁及以上人口占23.06%,比全国高2.11个百分点。
上个月底,吉林一位老人在超市门前求助的视频更是令人担忧。
长春部分地区开始进行防疫措施。因为一个老人不知道怎么在网上买菜,只好在关门的超市门口拿钱,让超市工作人员给他买点吃的。
超市员工坚持疫情防控要求,让老人微信点餐。
老人不懂,什么微信?
哪里有微信?现在手里有钱就不能买菜了吗?
最后,老人只好乞求道:“可怜可怜我吧。”
看这个老人的情况,他没用过微信,可能还没有智能手机,这么层层的技术怎么会知道网上买菜呢?
老人最后一个问题是在社区的陪同下解决的,社区工作人员上门给他送了一个蔬菜包。
这样处理的结果很暖心,但是如果没有人拍这张照片呢?
当一个现象发生时,它不可能只是一个偶然事件。