他说,各种物料的价格,都比市场价贵不少。即便有自己掌控自由购买的火锅新鲜食材,大多数时候也需要从总部有关联的供应商获取。相关的合同载明,如果擅自从其他第三方采购必配物料和必配食材,加盟商需要赔付损失,并且支付违约金 2 万元。
因为刚做生意不懂,纪付购买了很多底料,彭军购买的底料、卤料等干货性食材,直到今年 3 月门店关闭,除了底料之外,有些料早就过了保质期还没用完。提前购买,相当于无偿让总部占用了现金流。
彭军告诉市值榜,加盟的时候,总部并不会给出具体明细,即使给了,列出的价格和数量与实际的也并不符合,这就导致签约的时候预算可能不多,实际花费会比这个高很多。
再看管理费。
纪付的管理费每个月 5000 元,需要一次性支付半年的量。彭军由于很早就加盟了,管理费稍微便宜一点,每个月 3000 元。
管理费用是总部到各门店提供帮助、技术性指导、帮助加盟商的费用,彭军直言管理费用本来就应该是免费的,但如果能真正学到让门店生意更好的技能,交管理费也未尝不可。
实际运营中,总部对各门店的到访仅限于巡视功能,几个月才会到门店看一次,在他们看来,受到门店精心招待总部才会给出正面的评价。
纪付除了开业那天见到了总部的工作人员,之后就再也没见过了。当初承诺的指导、扶持,纪付和彭军二人都表示严重缺席。
从加盟到装修、食材再到管理费,加盟商处处付出了更高的代价,就是希望 " 贤合庄 " 这个品牌和明星本人能带来更大的客流。
但,加盟商又一次失望了。
彭军想着加盟后请陈赫站个台,流量自然就有了,但是总部总有各种理由表示无法请到陈赫,还说陈赫不是什么门店都可以请到的。
层层成本重压之下,加盟商闭店的闭店,维权的维权。
从大跃进到退潮
贤合庄只是明星开店大潮的一员。
在过去几年,大部分明星扎堆开店,都离不开一个操盘手:四川至膳品牌管理有限公司。
除了陈赫的贤合庄,四川至膳还操盘过黄晓明的烧江南、关晓彤的天然呆;至膳旗下还有灶门坎卤味烧烤、黄鱼先生火锅等品牌,这两个品牌背后的明星是孙艺洲和尹正。
去年,四川至膳还自称为一家餐饮品牌孵化平台,最擅长于进行 " 跨界 " 创意美食。即通过资本运营为明星提供资本和专业的餐饮运营能力,解决食材供应、菜品开发等一系列问题。
加盟,最大的特点就是快,如果放低选址、安全等底线,更快。
比如,成立于 2015 年的贤合庄,到 2019 年起才踏上扩张的路子,但仅用时一年就在全国各地开了 700 多家门店。
与之对比,海底捞、呷哺呷哺分别成立于 1994 年、1998 年,却用了 20 多年的时间,才把直营门店开到全国。截止 2020 年上半年,海底捞的门店近 1000 家,呷哺呷哺刚突破 1000 家。
关晓彤的奶茶店天然呆首店开在 2020 年 10 月,随后不到一年的时间内开出 179 家门店。
不考虑市场发展规律就激进扩张的做法,最直接的受害者就是加盟商。加盟商大面积闭店,除疫情之外,无外乎以下几个原因:
第一,是我们在前面提到的,成本过高。
第二,开店过多,形成加盟商之间的竞争。
在那段广为流传的视频中,加盟商提到原本说自己开店时,广州原本只有四五家,后来开到了 19 家。在商务部网站上的资料显示,广州市有 14 家贤合庄的特许经营商。
" 他们加盟的逻辑是有钱就给,不管是什么人有钱就放加盟 ",加盟商透露。这导致大部分加盟商都不赚钱,亏损很严重。在当地开店较早的那么一两家店,热度高,能吃到更多的红利,但也不一定能收回成本。
第三,品质和安全问题时常出现。
不止是贤合庄,火凤祥也曾因涉食品安全被约谈,还陷入过 " 撞 " 了装修创意的风波,天然呆也因特许经营问题吃官司。
归根结底,在委托运营的模式之下,明星们不负责经营,品牌经营方赚的是加盟商的钱,扩展一个新加盟商,要比 " 统一规范管理、和老加盟商共赢 " 来钱快得多。
第四,消费者新鲜感褪去。
早在 2020 年,短视频社交平台上就能刷到 " 贤合庄 " 的相关推荐——各路网红打卡贤合庄、创始人陈赫在贤合庄吃播;在福州、成都直营店的门口,动辄排着长长的队伍。