韩剧中能见到不少名创优品的露出。/《鬼怪》剧照
低廉的价格,可以抹去许多漏洞,放大一些闪光点,甚至能将山寨的形象洗白成正版。
但当问题发生在产品立身之本的品质上,低价也不能成为名创优品的万金油了。
靠伪装成假洋牌来打开销路,是早年国货发展乏力时、品牌们爱用的小伎俩。如今国货崛起,大伙儿恨不得改名洗刷黑历史,却没想到还有品牌会在常识问题上混淆视听。
最近有网友发现,名创优品西班牙账号把穿着旗袍的娃娃称为日本艺妓(Geisha)。吊诡的是,在被网友指正后,名创优品只在评论区回复了微笑表情。
在评论区,有网友指出,名创优品在巴拿马地区的社交媒体帐号简介中,介绍自己是创立于日本的品牌;更有昔日员工吐槽:名创优品甚至设置考题,要求店员牢记 " 不要在店里播放中文歌 " 的准则。
昨天,名创优品已在官微和外网平台上发布了致歉声明,称其为西班牙代理商团队犯下的翻译错误,已第一时间处罚且终止了合作关系。
@都市时报 @互因科技 就 BGM 问题采访了部分门店,得到的回答不尽相同。有人给予了肯定的答复,说一般只播放纯音乐和英文歌。也有人表示公司对此并无要求,现在基本只播放公司的活动。
但这并不足以平民愤。在此之前,名创优品因为质量问题多次上过热搜。显然,同样是经媒体报道,大家对坏消息的关注度明显高于好消息。
那些冲着亲民的价格、网红的色号,或者是明星代言人,收了满柜子平价产品的女孩们,纷纷一阵后怕,好像体内一股刺骨的寒意由四肢尖端迅速窜到了后脑勺。
名创不优品
2020 年 9 月 23 日,是国产品牌名创优品,向美国证券交易委员会递交招股书的日子。据闻名创优品从 2019 年开始计划在纽交所上市,募资 1 亿美元。
同一天,上海药品监管局发布《2020 年第 1 期化妆品监督抽检质量公告》。其中名创优品的一款可剥指甲油,被检出三氯甲烷含量高达 589.449μg/g。
名创优品出问题的一款指甲油。
三氯甲烷是一种化妆品禁用物质,其主要作用于中枢神经系统,对人体心、肝、肾均有损害作用,世界卫生组织把它列入 2B 类致癌物清单。
按国家规定,指甲油的三氯甲烷含量不得超过 0.40μg/g,一计算,人们发现该产品的致癌物质含量足足到了国家标准限值的 1400 多倍。
指甲油事件曝光后,有媒体记者联系到涉事店长,却被告知这些不合格商品是去年被抽检,责任应在天津的一家供应商。
名创优品的公关后续作出回应,公司与供应商都分别对涉事商品进行了第三方复检,测试结果都是不存在问题的。
但在申请复检的时候,这批样品由上海药监局转交深圳药品检验研究院,结果依然不合格。对此,名创优品表示会尊重药监局的检测结果,已对涉事指甲油作下架处理。
名创优品口红商品的详情页写着这么一段话 ……
但要问已经卖出去的问题商品会作何处理?" 不处理 ",这或许已是买卖双方心照不宣的共识了。
谁又会真揪着一瓶 10 块钱的指甲油不放,非找人负责呢?微博上的小姐妹们只能互相告知互相安慰," 出事的厂商是天津的,我们买的应该没问题 "。
这已不是名创优品第一次因为质量问题上热搜了。
2020 年 6 月,同样是在上海,市场监督管理局抽查了一批餐具,名创优品经销的 "KaKao Friends 单耳苹果碗 " 被发现三聚氰胺迁移量超标。
不合规格的用料,可能会导致餐具在遇到高温时释放出甲醛。而这类不怕摔、不怕磨的树脂碗,常被运用到儿童的日常生活当中。