北京环球度假区成为游客欢庆闪光时刻、分享快乐的度假目的地。开园以来，超过8.5万名游客在北京环球度假区庆祝自己的生日；许多情侣偏爱在北京环球度假区进行求婚仪式，与喜爱的电影角色一同见证浪漫时刻。超过八成游客选择与家人或朋友“组队”游园，分享让快乐加倍；快乐丝毫不曾对年龄设限——过去一年，两位96岁的女士成为到访北京环球影城年龄最大的游客，她们在首个“环球中国年”期间感受“大片世界”里浓浓的年味。无论处于人生的哪个阶段，都能在北京环球度假区找到自己的那份精彩。
高品质娱乐度假体验中，“安全和健康”与“快乐”同样重要。每天闭园之后，北京环球度假区超过220名团队成员进行骑乘设备及各类设施的检修与维护，以每日数千道细致入微的检查工序为每一位游客的安全保驾护航。团队成员每日持续进行清洁与消毒工作，一年来累计清洁消毒面积超过5000万平方米，约等于7000个标准足球场。
科技赋能的游览体验受到更多游客追捧。游客更加倾向于通过数字化工具规划行程、游览园区，享受智慧园区带来的诸多便捷。盛大开园至今，超过2500万人次的游客享受入园及园内一站式多项无纸化畅游体验， 节省的票务纸张相当于种植2000多棵树木。近一半的游客在入园期间使用官方App和小程序，查看地图、进行园内导航等。即使因疫情园区短暂关闭期间，仍有总计1100万人次的游客访问官方App和小程序“云游园”。
“绿色度假环境”更具吸引力。除了主题化的娱乐体验和氛围之外，越来越多的游客期待获得人与自然和谐共生的绿色度假环境。为此，北京环球度假区将可持续发展理念贯穿至每个角落，成为全球第一个获得“LEED社区金级认证”殊荣的主题公园度假区。园区内保持着丰富的生物多样性，生长着超过600种植物，生活着387种各类动物。一年来，度假区共计循环利用213万立方米的水资源，用于植被灌溉、水景填充等领域，循环利用的水量几乎可以填满颐和园的昆明湖。
