《迷你世界》抽盲盒送皮肤消费不受限。
近年来,网络游戏“防沉迷”政策不断收紧,但未成年人在游戏内不理智“氪金”的社会新闻仍时有曝光:比如“12岁熊孩子玩游戏,偷偷充值花掉父母1.6万元”等。针对游戏防沉迷系统的充值机制,南都大数据研究院在今年上半年(包含寒假期间)对国内40多家游戏企业的150款热门手游进行体验测评,结果发现,在未成年人账号下,龙渊网络旗下的《放学别跑》手游可超额充值游戏虚拟币；迷你玩旗下的《迷你世界》可大额抽取盲盒；还有部分游戏内可大额购买游戏周边商品。
周边商城
《迷你世界》抽盲盒送皮肤消费不受限
2021年1月,南都大数据研究院曾以20款手游为样本,曝光了部分游戏存在充值漏洞。本次针对150款热门手游的测评发现,先前曝光的游戏基本都已对其存在的充值漏洞进行整改。
本次测评调查结果显示,绝大部分样本手游都限制了未成年玩家的充值行为,不过仍有个别游戏“放任”超额充值。另外,有十余款游戏内设周边购物商城,其中,仅有不到半数限制了未成年玩家的购物消费额度。
体验发现,成都龙渊网络旗下的角色扮演类游戏《放学别跑》未对未成年玩家的充值行为进行限制。尽管该款游戏的防沉迷系统公告中声称“8-16周岁单次只能充值50元”,但使用10岁未成年人的游戏账号尝试充值价值328元的游戏虚拟币时,仍能顺利完成支付步骤,其间并未收到任何限制。
南都记者留意到,近期就有游戏企业因违规向未成年人提供网游付费服务被查处。根据“中国扫黄打非网”披露的案件细节,江西上饶某网络科技有限公司运营的《原始传奇》在向未成年人提供付费服务时,未采取有效措施限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。今年1月,该游戏公司被责令改正违法行为,并被作出警告、没收违法所得和罚款人民币10万元的行政处罚。
除了明显的充值漏洞外,还有部分游戏向未成年玩家开放周边商城或盲盒抽取活动,且并未限制购买金额或购买次数,未成年人仍可在游戏内超额消费。例如,迷你玩旗下的《迷你世界》手游在商店充值页面设置了“迷你抽盒机“活动,该活动还将赠送限定游戏任务皮肤、限时免减等作为所谓的“寒假福利”,诱导玩家购买、抽取盲盒,活动页面宣称“寒假福利,抽盲盒赢限定皮肤,限时立减,至高减225元”。南都记者体验发现,《迷你世界》虽限制了未成年人的充值行为,但允许未成年人在“迷你抽盒机“活动内随意挑选、购买盲盒商品,且消费金额不受限制。春节期间,南都记者使用10岁未成年人账号登录该游戏,可花费299元抽取整套“告白森林盲盒”。此外,如《QQ飞车》等游戏的周边商城也有类似情况。
另外,在游戏商城的充值页面设置上,各手游均为未成年玩家提供了不同金额的充值选项。值得注意的是,大部分手游提供的充值选项最高金额都超过了《通知》要求的未成年人每月累计充值限额。例如,《江南百景图》《浮生为卿歌》《奥拉星》《明日方舟》等游戏在充值页面提供的充值选项金额最高为648元。虽然未成年人账号并不能在这些游戏完成超额充值,但大额充值选项的存在或对未成年人造成诱导。
电商平台放任“代充”
代充《迷你世界》,直接打到未成年人游戏账号
按照2019年规定,“8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币；16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。”2021年8月出台的《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》也再次强调要加强对网游企业规范付费的监督。
那么,未成年人是如何绕开游戏的防沉迷系统,从而实现大额充值的?梳理某互联网投诉平台近半年的10000多宗相关投诉发现,在家长的描述中,“不知情”“偷用父母手机”等词高频出现。例如,有家长投诉称:孩子偷拿自己已过期的身份证注册了游戏账号,并通过支付宝和花呗为游戏充值了8600多元。对此,有家长提到,“希望游戏在充值时能开启人脸识别或短信验证通知等功能,这样家长就可以提前知道孩子在充值,可以阻止”。
据悉,支付宝上线了“游戏锁”功能,开启后,如通过支付宝向主流游戏厂商充值,输完密码后会出现刷脸验证提示,验证为家长本人才能成功支付。该功能的上线,或许为未成年人冒用家长信息大额充值提供了一种解决思路。
