便利蜂今年关闭700家店,员工:盛饭时间都被算法精准算出
中国连锁经营协会《2021年中国便利店TOP100》榜单
算法驱动和直营模式还能走多远?
跟其他排名前列的便利店不同的是,美宜佳、天福等都采用加盟模式,日系三巨头罗森、7-11、全家同样放开了特许经营,但是便利蜂成立至今一直都是坚持直营模式。
直营模式需要较高的资金支持,在资深零售专家王国平看来,这也是便利蜂多地出现关店的主要原因。他告诉南都湾财社记者,去年便利蜂美国上市窗口被关,融资渠道被卡住,导致其资金链跟不上。再加上,便利蜂到店顾客数量不足,销售利润无法支撑成本,就出现了亏损。“便利蜂以自营为主,无法盈亏平衡的门店就需要砍掉,以此保住公司大盘。”
根据天眼查信息,便利蜂创立以来共获得3轮融资,最后一轮融资停在了2020年5月的15亿美元C轮融资。2021年,便利蜂多次被传将在年底或2022年年初赴美上市,不过,便利蜂很快辟谣了。今年以来,便利蜂在上市方面也尚未有进一步的举动。
除了资金问题外,作为便利蜂核心卖点的“全链路数字化”同样在经受重重考验。
王国平告诉记者,便利蜂的算法是基于没有疫情时,周边人群触达门店可能购买的高频便捷商品计算的,没有顾客触达时,就没有销售。夫妻店、街边店会基于各种因素在主观上进行自救,但是便利蜂的店员是不能有主观意识的。“这就是算法驱动的弊端,当来客数等于零时,整个计算公式就等于零。”
此前,就曾媒体援引便利蜂员工爆料称,便利蜂员工的盛饭时间都被算法精准算出,一线员工更是一个机器。
不过,在王国平看来,算法和自营是便利蜂上市、融资的卖点,“当人流恢复后,便利蜂算法的价值还是存在的。但是,如果转加盟模式,便利蜂资本故事又不太好讲,可能会拿不到估值和融资。”
除了多地被曝出现关店外,今年4月,便利蜂还被传出现大幅裁员,同时,有员工爆料称,因2021年便利蜂业绩未达预期,公司全员年终奖取消。当时,便利蜂方面回应称,便利蜂目前是根据疫情,动态调整业务节奏及人员结构,实际上,便利蜂还在继续招聘。
便利蜂融资历程
针对资金不足等传言,便利蜂方面则告诉记者,“便利蜂刚刚完成法人增资,当前账户资金充足。除了恢复冬眠门店,新店开业计划也在稳步推进。”
采写:南都·湾财社记者 詹丹晴