辛巴举报同行背后的明星带货:上午看货下午就播,激情话术全靠演技
当然,他也不否认存在一些少量的“清流”主播,确实会认真体验产品,也对某些垂直门类有深入的研究,会策划专门的个别品类专场直播。但这种硬核的专场直播,反而不受品牌商们的欢迎——在同类型产品对比下,品牌商们担心销量数据不好看。
按照小松的了解,和主播们合作的时候,为了满足这些主播们对高利润率的追求,品牌方给出的产品相比之下质量并不占优,在快消品领域通常表现为保质期比较短,只有半年左右,“一般拿给主播的产品,实话实说,没有比网上卖的其他正正正经的普通产品要好,它有可能是最差的,就是为了保证利润率,主播是默许这个事情的”。
小松表示,作为一个从业者,他从来不在直播电商里购买廉价福利品以外的其他商品,尤其大牌商品,“正经的产品是没有办法支撑那样的利润率的”。
曾为“茗挚燕窝”带货的明星
9.9包邮仍有利润
高利润率,是支撑直播带货商业模式的基础。
2020年“茗挚假燕窝”事件发生前,小松曾造访过包括辛巴团队在内的多位不同主播的公司,对这些主播们的运营逻辑和方式有过更直观的了解。据小松介绍,头部的主播们很看重利润率和资金的快速流动,这一点,也符合平台们的诉求。
他算了一笔账,以快手为例,如果投入100元钱刷量,不从属于大主播、机构的中小主播只能拿到40至50元的返点,在2020年左右,头部的大主播们一般可以拿到95%到98%的返点,至于现在的分成比例是否有变动,小松没有听主播们说过。按照这个比例,部分大主播和机构带“新人”时,动辄几百万的投入,只是刷给观众们看的热闹,实际上真正的支出不过几万元。
这是另一套通过“高”投入,换来高流量,最终实现高产出的商业模式,大主播、直播公司们推高小主播的人气,通过带货获得佣金分成,又能从平台方拿回绝大部分“投入”,平台方则借助快速流动的现金流美化账面,“像个木桶一样,越来越高,里面蓄的水也越来越多,需要高利润的东西来保证它的结构”。
这个利润率有多高?某头部直播公司曾经给过小松一个数据:不低于50%。该公司的工作人员称,在他们旗下直播间内,标价9.9元的两个福利款产品,仍然可以满足他们对利润率的需要,“9块9包邮仍有利润在,说明什么?说明这个产品它就不值几块钱”。
但从另一个角度看,这些产品的热销,也恰恰是直播带货的“魅力”所在——主播们某种意义上为这些不值钱的产品带来了溢价,“他的确有能力把这9块9的东西卖出去”。
在小松眼里,这就是主播们能为品牌提供的价值,实际上,许多直播间带货产品的成交价格没有那么便宜,除了平台的技术服务费,还有主播的佣金、坑位费,以及品牌方的备货成本,供应链和中间环节都相对冗杂,但主播们依然能让消费者觉得自己占了便宜。
由于担心扰乱自身品牌的定价策略,小松和这些主播团队们的合作并不算多,最近的一次,是上述团队向他提出需要一款笔记本电脑,小松回复称不可能给出“利润款”,无法合作,对方团队改了口,“无论多少个点都可以”,小松最终给出了一台定价4000多,利润率只有5%的产品。
那场直播他看了,从开播伊始,女主播就不断强调会有某品牌的笔记本电脑,这台电脑被放到了整场直播的最后,在卖完其他产品后,才作为压轴产品推出。后来小松核算过,抽完手续费以后,这5%的利润率对于主播团队来说几乎是亏本的,“他们的品牌力不足,就必须要一些东西来支撑品牌力”。
明星带货优势并不大
和公众的普遍印象不同,实际上,在直播带货领域中明星并没有太大优势。
新消费研究机构海豚社创始合伙人李伟龙表示,在品牌进行直播带货投放时,更关注的是直播间的用户平均停留时长和UV(访问量)价值,“不是说明星就不用花钱了,开了直播,还是得花钱投流”。
李伟龙提供了某知名男演员的直播间数据,近一个月时间内,该男演员创造的销售额约一个亿,而数据显示,在该男演员直播间内,观众构成中粉丝仅占11%,视频推荐占8%,剩下的81%则被标记为“其他”。