尤其是在营销落后的行业,客户对于许多市场“游戏规则”不以为然,那么这个时候,我们更要灌输“权利义务对等”这样的论调,通过比方,摆事实讲道理,让他明白:享有经销的权利,就必须尽服务当地市场的义务,厂家是协助你,具体工作还是要靠你自己,如推广、促销方案厂家拿,与你商量,监督靠厂家,执行靠自己,总之把协助的内容具体化,把义务的范围同样具体化,三番五次的讲,督促,告诫,培养客户新的习惯,在老习惯的惰性依然发挥作用的时候,我们一刻不能放松警惕。其实,这个问题,在公司一开始往市场派驻人员的时候就应该让客户清楚派驻人员的明确目的,角色的定位。做领导的更应注意。
三、把握客户的需求
发掘客户的潜在需求:生意想做大,赚更多钱或者更有面子。需求也是目标,有了目标,就要找实现目标的载体,载体有了,那还得有方法,但方法未必就一路畅通,于是分析客户自身和外部存在的障碍与问题,再制定出扫清障碍的方法,剩下的就是客户执行,我方监督、协调、支持、及时调整。只要切合实际,鼓动客户的士气,不做都没有道理。
四、工作要有计划性
每天都要计划第二天的工作内容,分为几件事,先做什么后做什么,怎么做,谁来做,达到什么标准,什么时间完成,包括重要事情的第二预案等等,都要考虑在内,这不仅是对工作负责,更重要的是提升我们的工作效率和个人能力。当天还要进行小结,那些没完成,需要什么支持,什么时间能完成,这次没完成,教训是什么,总之,想方设法,每天避免一个小失误,每天进步一小步,那么一个月两个月,我们就可以比别人少犯许多失误,就可以比别人进步几大步,学会一点一滴累积自己的知识和经验,聚沙成塔。同样,每周每月也是如此,不是特殊事情,决不更改计划。如果不能很好的规划自己的工作你又怎么能对客户“指手画脚”?谁又能相信一个连自己的工作都不能计划周密的人又能去指挥好客户操作好市场呢?
用心才是关键,引用曹雪芹的话“世事练达即文章,处处洞明皆学问”,认真对待每件事,每件事才会认真对待你。
最后,一名管理型的销售人员,七分管三分做,管理好自己的工作,管理好公司的支持,管理好客户的工作,管理好自己的时间,管理好客户的投入,管好自己的手和脚,用你的脑子为客户挣钱,而不是手和脚。那么手和脚干什么呢?一、师傅带徒弟;二、调研分析;三、与客户沟通;四、计划总结;五、鼓舞客户,证明我的方法是对的。把勤奋的双脚和勤劳的双手迈在正确的道路和放在明智的事情上。 摘自:兽药营销网
浅谈如何做好兽药营销
兽药营销代表是一项特殊的职业,他不同于一般的营销岗位,不能像电器营销员一样住宾馆,不能在繁华的街市找到客户,更不能像电器营销员一样享用企业带来的品牌效应,如此种种,不仅兽药营销代表要具备一般销售员的良好心态,还需要有更强的自我认识和自我调节的能力。
“铁鞋踏破路还长,资料礼品肩上扛。夏季烈日在身旁,冬季雪地印两行。风雨无阻整日忙,思念痛苦心里藏。四海为家很正常,没有亲人在一旁。兄弟姐妹聚一堂,我们都是卖药郎”!相信手机短信里这样类似的歌谣很多兽药营销代表都知道,也都深刻体会到其中的艰辛其中的酸甜苦辣,我们必须不断面临着挑战,不断面临着失败与挫折,也不断面临着种种艰难与困苦。因此,作为兽药营销人员,要想在这条道路上有所成就,就必须要拥有常人没有的心态。
一、自信乐观的心态
我们不是因为事情难以办到才失去信心,而往往是因为我们失去信心才使得事情难以办到,信心才是成功的第一步!我们很多兽药营销代表在还没有出发之前,就已经认为自己是不可能办到的,因为在他的心中已经有了 “政策不好、产品不好、市场不好”等的思想了,自己都认为不可能的事又怎么能去说服客户呢?而那些业绩比较好的、优秀的兽药营销代表则恰恰相反,他们不会怨这怨那,首先想到的就是“我一定能做好”!然后就满怀着信心投入到工作中去了,正如拿破仑希尔所说:“我之所以成功,是因为我志在成功”,所以他们也就成功了!在茫茫的兽药营销大军中,我们不难发现,成功者之所以成功,是因为他们在与别人共处逆境时,别人失去了信心,而他们却在下决心去实现自己的目标。