一、什么是品牌?
大多数用户都讨厌广告,但他们都潜移默化地被广告背后的品牌所影响,而这也让用户的生活变得更简单,即便你从来没有想过要感谢广告。
举个例子:
当你去买车,注重安全性,你会首先想到沃尔沃;追求民族自豪感,你会首先想到红旗;喜欢耐开低调,你会首先想到大众。这就是品牌,你不用再去花大量时间对比沃尔沃和其他车子的碰撞实验数据、驾驶舱保护性来得出结论——沃尔沃更安全。
简而言之,品牌让生活更简单。
品牌通过广告等途径影响了用户心智,而品牌也承担了供需之间沟通的桥梁作用。你生产了五菱宏光,通过品牌的桥梁作用,也让需要拉货的个体户找到了你,由此我们不难看出,其实品牌就是一个将卖家和买家联系起来的一个桥梁。
二、如何通过品牌来抢占用户心智?
1、找到自己品牌的战场。
还是以车为例,在私家车这个大品类里,已经有奥迪、奔驰、宝马等老牌车企抢占了用户心智——买车就买BBA。如果你的企业还是要做汽车,你该怎么做?用户的注意力有限,用户心智为单一品类的留的位置不超过9个,甚至更少。你要做的就是找到你的细分市场,满足用户更为精准的需求,比如接送孩子上下学、买菜、无障碍汽车等。
已经在某一品类里成功占据用户心智的品牌,即便它有实力将另一品类做得很好,它也很难再去抢占相应的用户心智,这就给了新的创业者机会。比如新东方,用户如果有考雅思出国的需求,他首先想到的是去新东方学英语,虽然新东方现在也开设了全科、考研的内容,也有足够的实力去支撑这块业务,但是比起那些专门做考研的教育品牌来说,在新的细分市场,新东方未必能赢。
总之,只要找到了自己品牌的战场,配合你的个性化产品设计、品宣方式、产品调性等,机会总是会有的。
2、品牌跨界合作。
初创品牌,没有什么能量的时候,可以去找一些有话题性、有匹配调性的品牌去做跨界合作。比如元气森林,今年七月,元气森林携手好欢螺推出夏日限定礼盒,取名欢螺元気弹,上线元气森林天猫旗舰店。这波话题满满的操作让两家品牌用户共享的同时,更是狂揽大批新用户。
当小清新的无糖饮料,遇到"美食泥石流"螺蛳粉,却碰撞出了无限的火花,这值得每个创业者去深思和借鉴。
3、牢牢捆绑价值关键词。
"送礼就送脑白金"、"困了饿了喝红牛"、"去屑实力派,当然海飞丝",送礼相对于保健品来说就是相当重要的价值点,同理对于功能性饮料、洗发水等,你只要将你的品牌与产品特性对应的价值关键词捆绑,那你在这个品类抢占用户心理的竞争中,就成功了一大半。其实剥开层层的包装,无非就是满足了人性的基本需求——虚荣、饥饿、怕脏等。
满足人性的基本需求还有很重要的一点,那就是满足健康需求。人都是怕死的,现如今社会老龄化加剧,用户对于大健康产品的需求愈加强烈,市面上的大健康产品层出不穷,品质参差不齐,众多品牌让人眼花缭乱。蜜拓蜜之所以成为大健康赛道的一匹黑马,因其通过多产品线开发,满足了不同用户群体的需求,尤其以中国灸为代表的灸系列产品,更是赢得了巨大的市场份额。
究其根本,还是因为它解决了人性的基础需求——健康,而且在产品品质方面下苦功夫,并牢牢抓住这个价值点,将中国灸文化和用户需求牢牢捆绑,使人一想到药灸,就会想到"中国灸"。
4、跟用户谈恋爱。
情场高手是什么样子的?若即若离,习惯了ta的存在,离不开ta,他满足了你的情感需求,你最终习惯了ta在你身边,从而离不开ta。做品牌也是这样,想要让你的品牌牢牢抓住用户的心智,你就要跟用户谈一场恋爱。
2017款全新Jeep自由光上市的时候,Jeep的一句广告语可谓品牌营销的典范:看过世界的孩子,更强大。这句话就满足了用户的情感需求,这款自由光主打家用大空间suv市场,目标用户大多是三口之家四口之家,考虑到这款车的价格,其用户群体应当是具备一定经济实力的,因而家庭会更注重教育,一句广告语,就让用户联想到了周末载着孩子去郊游的场景,看过世界的孩子更强大,暗合了那句"读万卷书,行万里路",一下子就抓住了用户的情感需求。