今天周末,恰逢二月二龙抬头的日子。百无聊赖,起身望向窗外,忽铃声响起,友人相约。遂收拾一番,会于咖啡厅小饮。席间,朋友谈到,近日工作难做,甚是头疼,不知何日方能解脱。
我说道,仁兄如此烦恼,想必在企业之中遇到一番难事。不妨说来听听,说不定问题去也。
于是,交谈一番。方知这位兄弟对上司的管理方式不满。
我笑道,问题是问题,但也并非个案,此事由来已久。待我细细说来。
说到企业管理,不得不谈管理的中西差异。
所谓管理,从古代至工业革命之前,中西大体上经历了相同的道路。
论说中国管理的代表者得说到刘邦。此人不仅开辟了几百年汉家基业,也对后世的管理产生了深刻的影响。后世皆对刘邦御人而无需鸡鸣狗盗之技的做法羡慕不已。用今人的看法,就是提出一个大的目标,交给手下去办,然后恩威并施便可。反观西方的管理方法,则需要借助宗教完成。
工业革命之后,资产阶级(手工业主,商人)取代了封建贵族之后,整个社会的生产方式发生了彻底的变化。为了攫取更多的利润,生产(管理)的每个环节,都要求按照生产的流程控制时间,因此对管理者也提出了必须熟知企业流程的要求。
反观中国的管理,虽然自近代以来,我们已发生了很大的变化。但是,按照生产流程管理的企业很少,多数企业依然延续目标加任务分解的方式,并不屑于对管理对象的了解和问题的解决。这种做法致使中国的企业管理在不同层级节点的连接过程中,始终面临问题不清晰,节奏不一致,意图不明确的情况。不仅造成了生产资源的浪费,也造成了人力资源的浪费,更增加了劳动的时间成本。为了解决沟通不畅的问题,我们把大量的时间都花费在开会上。所以才会有盲动的情形发生。
要说解决的方式,其实也不难。只要让企业按照流程化管理模式凸显本企业相较于其他同类企业的生产优势便可。
仁兄问道,可行吗?
我笑而不答。