第一，“准头”持续瞄准用户体验。至顶科技CEO兼总编辑高飞对于用户体验创新的价值极其看重，他认为：“真实的用户体验，远比简单的技术参数有价值，值得持续耕耘”。他以苹果公司为例，库克担任苹果CEO之后，业界曾怀疑苹果公司创新势头会下降，但从苹果公司股价表现看，并不支撑这个结论。究其背后原因，是因为苹果公司始终将用户体验作为创新黄金标准，任何创新都要在消费者端产生清晰感知。以TWS（真无线立体声）耳机为例，苹果在2016年发布Airpods时，引来舆论集体嘲讽——苹果没能力再做关键创新，只能在耳机插孔上做文章。但产品上市后，用户纷纷评价“真香”，耳机业在短短几年之内，集体换代，形成了一个超3亿台规模的市场。
知名科技媒体人宿艺同样非常看重手机用户体验的显性展现价值，他表示：目前真实情况，与厂商端强投入相比，用户端感知并不明显。这当然是投入初期必然要面临的“破壁”阶段，但如果短期不解决，势必会影响到继续投入的动力和热情。建议厂商从研发端就必须做好更多的“前置工作”，也就是调研用户需求变化，目前各家厂商都有这个动作，但是内部话语权还远远不够。导致的结果，依旧是“技术埋头赶路，营销被动堵枪口”的死循环。进入“创新后半程”，单纯的技术突破不是目的，关键是要“有效”，能让用户具体感知，并且能将技术穿透力从研发-供应链-产品-渠道一直流畅的传递到用户端，形成合力。这个过程看似简单，但各家企业如今实际执行起来效率都非常低。未来3-5年，“技术门槛”+“创新有效性”，将会决定“创新后半程”各家手机企业打造差异化与冲击高端的核心比拼能力。
第二，“埋头”深耕用户服务。这一点实际上很多品牌厂商已经开始做了很多行动，特别是华为手机在运用抖音、快手、社交媒体等方面做了很多尝试，这种创新精神和坚守很像2016年时候的OPPO。那时候周掌柜咨询团队在印尼调研，看到很多品牌营销活动下面只有几个人在看，但上面依然充满热情的在展示。当然，我们不推崇无效的资源投入，只是目前看到很多手机品牌在视频平台的坚守回归了那种创新精神。长期看，我们认为依托抖音、快手、视频号等短视频平台的短视频和直播功能，存在一个降低广告投入并带来线上引流的机会，不过这方面需要积累经验精细化尝试在推广。
第三，“抬头”看跨品类跨界商机。之前小米开创的A-Iot模式拓展了很多智能应用场景，从行业的观察上看应该说还是非常成功的，只不过在高歌猛进的时代，这种稍微讨巧且低毛利的事情很多厂商都不愿意干。但在市场进入爆发后时代，我们还是建议沿着这一条“超级品牌”拓展的方向不断探索，不能因利小而不为，跨品类做增量依然大有可为。这方面其实荣耀稳扎稳打做了很多建设性的工作，对于华为品牌而言反而成了一个弥补手机缺口的主阵地，OPPO和vivo也在迎头赶上。理论上，不仅智能汽车这样的大家伙，类似电动车赛道也是智能手机品牌可以选择的重要赛场。
第四，“迎头”赶上并超越苹果前沿创新生态。目前无论是苹果的MR眼镜，还是Meta推出的元宇宙战略，这些前沿的创新趋势依然是手机厂商需要跟随的，这方面对于提高市场热度还是有着巨大影响，而且关系到行业是前进还是收缩的问题。OPPO近期在AR眼镜的尝试很激动人心，而这个氛围显然需要全行业的烘托才能打透年轻用户的体验需求。对此，前零跑汽车副总裁、前荣耀国际业务负责人赵刚表示：智能手机作为信息、身份（存储和处理）的载体目前已经开始在各个场景充当“钥匙”和“连接器”的功能。家、智能汽车、办公场所等几个空间，智能手机是唯一方便携带和链接的终端。这就要求智能手机本身在安全性上要进一步提高，而手机和诸多场景下的生态设备链接则需要强大的人工智能和云计算的生态支撑能力。因此智能手机未来还将是最重要的生态入口，是用户在生态中的ID。他认为：管道类的音视频播放软件、健康管理等软件，在硬件生态（音视频、健康类设备)的支持下，会吸收更多的用户，这些将大幅促进智能手机在2C软件领域的收益；相信未来2B业务领域也将从目前的软件分发、广告推广等，转向更宽广的智能生态。由此，他也鼓励中国手机品牌跟随苹果等顶尖公司的同时，针对本地化市场的场景化创新同样具有巨大的差异化空间。
