要想只要用户想要什么，光跑起来也是不够的，还要建立有用户更亲近的联系。于是吴荣照也开始玩起了抖音和微博，他的微博粉丝突破了70万，抖音的粉丝更是达到了1000万。当然，他积累粉丝并不是为了卖货，而是为了了解用户的需求。
在他社交平台的评论区，我们可以看到他亲切的回复。当网友说到能不能出点儿好看的女鞋时，他说这次发布会就有；当网友说能不能出一些质量更好稍微贵点儿的衣服时，他说我们加量不加价……
“跑起来”最终要做的还是升级自身的产品。
之前鸿星尔克的产品主要定位在三四线城市，而且设计缺乏新意和时尚感，现在随着一二线女性用户的增加，鸿星尔克也在考虑发挥更大胆的创业，设计出更受欢迎的产品。
但是吴荣照表示仍然不会哄抬产品价格，要一直保持高性价比。
4. 鸿星尔克一定会赶超上来
虽然捐款事件让鸿星尔克赚了一波知名度，但是其在国内运动品牌市场的占有率仍然不足，这源于过去十年的不断下降。从营收来看，2020年，安踏营收为355.1亿元，李宁营收为144.57亿元，特步国际为81.72亿元，361 营收为51.27亿元，但鸿星尔克仅为28.43亿元。
吴荣照表示，“未来当然是希望提升市场占有率，但是市场占有率并不是我最关注的，我最关注的是用户对我们品牌的认可度跟黏性，有多少用户买完产品是满意的，甚至愿意推荐给他的朋友、亲戚，这个才是我最关注的。”
在他看来，国内几个比较主流的运动品牌，近几年的发展都非常快，打出差异化也是鸿星尔克未来的方向。
吴荣照秉持着“以科技创新为核心，打造值得信赖的国民品牌”的信念，未来将会从科技、赛事、国潮、无双和青年共创五大战略布局，逐步打造自己的产品生态链。
如果跟其他国货运动品牌相比的话，鸿星尔克确实还没有属于一款真正的爆品。像李宁早早地推出了自己的时尚产品线——中国李宁，抢先占据了运动与时尚结合的市场；还有匹克创新的“态极”技术，打造出了火遍全网的运动拖鞋……
相信在吴荣照的领导下，鸿星尔克的内部仍然会爆发出无限的潜能，不仅可以打造出爆款的产品，更能够走出国门冲向国际。
