自从疫情被封锁后，在上海宝山的一个居民区，居委会因阳性物业感染被封锁，一批志愿者临时奔赴抗疫一线。
他们组织了防疫物资组、物资运输组、抗原核酸检测组、老幼特殊群体医疗保障组、宣传简报组、消毒保洁组六个工作组。每天会出一份小报，分享抗疫情况，减轻居民忧虑。目前，小报已经出版了27期。
袁岳，一个90后宣传群体，城市规划专业。她用自己的规划专长设计了核酸路线组织图。“之前居民核酸筛查没有固定路线，随意走动可能存在一定的交叉感染风险。观察到这个现象后，我策划设计了核酸路线组织图。”
以下是袁岳的自述:
居民核酸“错峰出行，线路不交叉”
我参加了医疗保障组和简报宣传组。我们招聘了具有良好设计能力和表达能力的制图师。发行小报的目的是消除居民的疑虑和焦虑，使志愿者工作公开透明。
比如每次核酸或抗原监测后，我们会通过搭建收集数据，每天在小报上发布。那天做了多少核酸，多少是阳性，在哪个楼里。在医疗保障方面，配药多少是有数据和图片支持的。还有每天在一个群里买什么物资，给居民运多少物资等等。
我们也用了一些方法帮助大家高效安全的排队考试。之前小区几栋楼都是阳性，我们就画了核酸路线图。
核酸线路图基于平面布置图。地图的主要信息包括核酸检测点，每个单位驻地的核酸出路线和核酸出完后的返回路线。每栋楼下楼都经过呼叫的时间误差高峰，正楼会安排在最后几栋楼做。居民的出境路线和核酸结束后的返回路线不会交叉。
核酸组织图本文图片由受访者提供。
一开始这个图用手绘不美观不直观。我们设计的，大家都说“清晰”“一目了然”。现在每个核酸之前，志愿者都会单独把核酸路线图剪下来发给大家。
问卷调查，将居民需求分为三种类型
通过需求调查，我们收集了家庭的物质需求，分为三种:生活较好，能够克服，特别困难。经过信息筛选，重点关注物质困难家庭。
“救命，请志愿者来帮我。我家在风控大厦6单元。宝宝的尿不湿都快没了，不穿尿不湿宝宝屁股就红了。”20点39分的这条消息让志愿者尚格外关注，然后我们在小报上刊登了这条消息:“有没有居民有多余的尿布可以分享？”
业主和楼道组也发了通知。21点10分，他们得到9号楼马宝的反馈，说有很多纸尿裤想送给对方。“我舍不得红屁股的孩子。”第二天一早，两袋婴儿纸尿裤送到了6单元的住户手中。
送婴儿纸尿裤拉近了邻里关系，我也通过小报给大家讲了解决问题的全过程，得到了大家的认可。
流行小报内容
在看病和配药方面，每周两次到社区医院，到三甲医院，帮助孤寡老人等特殊困难老人和其他普通患者配药。
配药会前会提前在小报上公布配药流程，告知居民配药所需材料和注意事项，登记自己的医保卡号、门牌号、药品、剂量等。通过表格。志愿者备好药品后，会对照表格，看看有没有药品，居民需求和实际配药的差距，通过小报汇总配药情况。
我们想通过小报的输出传递正能量和温暖，坚定居民一致抗击疫情的信心和热情。目前，小报已经出版了27期。
小报上的处方内容。
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作者：邓玲玮