5月22日上午9点,上海市金山区鲁巷镇、石化街道、高新区等社区事务受理服务中心率先有限恢复线下窗口服务。
金山行政服务中心一楼大厅。本文图片均为金山区。
当日,本报(www.thepaper.cn)从金山区获悉,金山区各类政务服务场所将分批逐步有序恢复线下服务。作为政府为群众办事的一线窗口,各镇(高新区)社区事务受理服务中心先行先试,提前合理规划场所,做好工作人员到岗、防疫物资存放等准备工作,在加强疫情防控措施的基础上,加快线下服务有序恢复。
石化社会事务中心内部事务场景
根据方案,6月1日前,社区事务受理服务中心统一开放时间为:周一至周五上午8:30至下午16:30(其中,12:00至下午13:00进行消毒防疫工作,暂停对外服务),周六、周日及法定节假日为上午8:30至11:30。核酸检测当天对外服务暂停。
考虑到疫情期间业务需求积压,中心将在原有开放服务时间的基础上,根据实际情况为群众提供延时服务。6月中下旬以后,所有受理中心将全面恢复正常服务。届时,窗口接待和各类政府服务均可受理。
疫情防控期间,各社区事务服务中心均有工作人员坚守岗位,通过在线咨询、在线办理等远程方式为市民提供业务服务。
根据安排,金山区行政服务中心这个面向全社会企业和群众提供政务服务的综合性场所,也在有序恢复所有线下服务。计划于5月25日开始有限恢复线下窗口服务。“数字哨兵”、“两个米粉”、区域划分、返回人员等准备工作都在进行中。
金山区行政服务中心门口安装了数码岗亭。
石化社交中心门口的数字岗哨。
据金山区介绍,为有效减少人群聚集,防范可能出现的疫情风险,来大厅办理业务的市民一般要求提前预约。
吕振社会事务中心提供复印服务。
吕巷镇社会事务中心有序办理各项业务。
同时,对于可以网上办理的业务,引导工作人员通过“网上办理”、“手持办理”、“投递办理”等“非接触式”办理方式办理业务。同时,我们将继续安排工作人员及时接收和处理网上申请,并按期反馈审批结果。
吕巷镇社会事务中心现场办理现场
金山区表示,下一步将立足区域实际,在牢牢守住疫情防控线的前提下,逐步有序开设更多政务服务窗口,帮助复工、复产、复市。
(本文来自论文。更多原创信息,请下载“The Paper”APP)